图书介绍】（可选，不做要求）
【R：原文片段】（必选）
（要求：扫描原文，或者打出原文内容。需标注书名及页码，例如《小强升职记》P25。）
来自史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯（20周年纪念版》P428（Apple Books）。
原文
双赢品德
双赢品德有三个基本特征。
诚信 我们将诚信定义为自己的价值观。习惯一、二、三教育我们养成并保持诚信的品德。如果我们在日常生活中有明确的价值观，能积极主动地以此为核心安排活动，信守承诺，就能够逐渐培养起自我意识和独立意志。
如果我们不了解“赢”的真正含义及其与我们内心价值观的一致性，那么就不可能做到“赢”。没有了诚信的基础，双赢不过是一种无效的表面功夫。
成熟 这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”这是赫兰德·萨克森年（Hrand Saxenian）教授多年研究得出的结论。
如果你认真研究那些用于招聘、升职以及培训的心理测试，就会发现不管它们的主题是自我强度／情感相通平衡，还是自信／尊重他人平衡，亦或是关心人／关心任务平衡，其目的都是考察成熟度；而那些沟通分析和管理方格训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。
这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，是产出／产能平衡的深度表现。敢做敢为的目的是拿到金蛋，而善解人意可以保障其他股东的长远利益，领导的根本任务就是要提高所有股东的生活水平和生活质量。
很多人用非此即彼的两分法看问题，认为一个温和的人一定不够坚强，但是只有温和与坚强并重，才能实现双赢，这种坚强的作用甚至双倍于赢／输模式的那种强硬。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。做到这些，在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。
如果我勇气十足，却不懂体谅他人，我的交往模式就是赢／输——我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却漠视旁人。
如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我可能要借助地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。
如果我体贴有余，而勇气不足，我的交往模式就是输／赢。我事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达和实现自己的想法与愿望。
图7-2 不同人际观的成熟度
“敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，我就会乐于聆听，善于沟通并勇于面对。
知足 即相信资源充足，人人有份。
一般人都会担心有所匮乏，认为世界如同一块大饼，并非人人得而食之。假如别人多抢走一块，自己就会吃亏，人生仿佛一场零和游戏。难怪俗语说：“共患难易，共富贵难。”见不得别人好，甚至对至亲好友的成就也会眼红，这都是“匮乏心态”（Scarcity Mentality）作祟。
抱持这种心态的人，甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断，疲于应付，无法安心竞争。他们时时不忘与人比较，认定别人的成功等于自身的失败。纵使表面上虚情假意地赞许，内心却妒恨不已，惟独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周环境的都是唯命是从的人，不同的意见则被视为叛逆、异端。
相形之下，富足的心态（Abundance Mentality）源自厚实的个人价值观与安全感。由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，所以不怕与人共名声、共财势。从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
公众领域的成功的意思不是压倒旁人，而是通过成功的有效交往让所有参与者获利，大家一起工作，一起探讨，一起实现单枪匹马无法完成的理想，这种成功要以知足心态为基础。
一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
赢／输模式的人想要做到双赢，最好找到一个双赢模式的榜样或者顾问，因为非双赢模式的人的身边往往是同道中人，少有机会真正了解和体验双赢模式。因此，我建议大家多读一些文学作品，如埃及前总统安瓦尔·萨达特（Anwar Sadat）的传记《寻找自己》，多看励志影片，如《烈火战车》和《悲惨世界》。
当你超越环境、态度和行为，将触角探到自己的内心，会发现双赢和所有其他正确原则一样，本就深植在我们的生活中。
【I：用自己的话重述原文】（必选）
（要求：符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用）
what：双赢品德要满足三个特征：诚信、成熟、知足。
Why：为什么要满足这三个特征？
因为诚信是一个人独立负责的体现，诚信是双赢模式的重要基石；不诚信就无法建立信任。
而成熟了才能勇敢去面对，并倾听别人，达到自我和他人的双赢。
同时知足才能有开放的心态、豁达的心胸，愿意跟别人分享成果，别人才会愿意参与进来。
如果没有上述三个特征，双赢模式就无法达成。
How：如何养成双赢品德的三个特征诚信、成熟、知足，具体按照三个步骤实施：
1.事前预案：在做一项事情前，预习双赢品德的三方面特征：诚信：在这件事情上自己是否做到了信守承诺？成熟：是否做到了敢作敢为和善解人意的平衡？知足：内心是否富足，是否有自己的价值观和安全感，是否见不得别人好，是否心生嫉妒，是否会觉得匮乏？并预测在哪方面可能存在不足，制定相应的预案。
2.事中执行：事中按照预案执行。
3.事后复盘：事后复盘这次执行的整个过程，分析在双赢品德的诚信、成熟、知足哪个方面还存在不足，为什么会发生这样的情况，下次如何改进？哪些方面做的比较好，需要继续坚持？
where：适用于与人相处、与人合作时，想要达成双赢模式的情形；不适用于仅仅跟自己相关的事情。
【A1：描述自己的相关经验】（必选）
（要求：符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思）
经历：昨天晚上跟一个朋友语音聊天，联络感情。刚开始先聊了一下彼此近期做的事情，他提到微信语音开了2个小时的会。后来就聊自己最近做的事情，看了什么书，书里讲了什么内容，我有什么启发和感想。过程中跟他也有一些互动。最后讲到自己的听书的收获，讲着讲着自己就有些兴奋，滔滔不绝。突然他叫我名字，说他有个事情，就结束了沟通。结束语音后，自己感觉不太是很好。
分析：我刚开始想通过沟通，联络感情，达到双赢的沟通目的。但自己感觉没有做到双赢的沟通。我在跟跟他沟通的时候，成熟不够，不够善解人意，在他表达出开了2个小时会议的时候，没有很好的同理他的感受，自己讲的太多，而对方说的较少。内心好像是有些匮乏，担心自己跟他没有话题聊，就一直在引导话题。
反思：谈话时应该更诚信些，表达自己真实的感受，询问对方的感受。当沟通不能够做到双赢时，体验就不好，就不好继续良好的沟通。很需要具备双赢的品德，需要诚信、需要成熟、需要知足。
【A2：我的应用（目标与行动）】（必选）
（要求：符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控）
背景：我喜欢给别人提建议，又希望别人有一个良好的体验，达到双赢沟通的的目的。
目标：在未来2周内，给别人提建议时，刻意培养双赢品德，让双方都能有良好的体验，对方能给予我积极的反馈和回应。
行动计划：
1.事前预案：在沟通前，预习自己在双赢品德上的三个特征：诚信：信守承诺；成熟：做到敢作敢为和善解人意的平衡；知足：内心要富足。预判在成熟方面可能会不足，制定预案：在沟通时，让别人多讲，去理解别人的需求和情绪，认真倾听，尽量做到敢作敢为和善解人意的平衡。
2.事中执行：在沟通时，按照预案执行。
3.事后复盘：沟通完成后，复盘这次沟通的整个过程，分析自己在双赢品德的诚信、成熟、知足哪个方面还存在不足，为什么会发生这样的情况，下次计划如何改进？哪些方面做的比较好，需要继续坚持？找机会询问别人的感受，哪些地方做的很差劲？
执行意图：如果自己有做的不对的地方，及时给对方道歉。
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