生活和工作中,我们经常会遇到一些场景,需要向别人解释自己的专业、自己内行的领域。如果把握得当,将能大大提高我们的社交能力,也……大大提高脱单的可能。重点还是看脸,万一有人就看中你的才华了呢,嘿嘿嘿。
那么,我们到底要怎么给对方说,我们的专业呢?首先,我们要确认沟通对象的知识层次,确定沟通的知识点层次。
比如说:过年了,城里的Tony、Jesica回到乡下,变成二蛋子和翠花儿。这时候,热情的七大姑八大姨磕着瓜子儿,粗着嗓门儿问你:“你在城里干啥工作呢?”这时候,如果你告诉她说你每天研究质子和黑洞的关系,她可能会想:这孩子看着挺聪明,研究侄子和黑洞?哎,他侄子叫啥来着?这个时候,你们可能就会陷入“沟通黑洞”。
此黑洞非彼黑洞所以呀,这个时候,你一定要注意一个问题,叫“知识壁垒”。要根据对方的理解能力,说对方能听得懂的话。不要让你的知识,在你和你的亲人之间竖起一道壁垒。而是要放下这些专业知识,简单的给她说:“没啥,就是在研究院里跟着老师学习,研究一些比较难的问题,都是关于宇宙的,天天熬夜,我头发都少了!哎,我看您这头发保养得挺好呀,您是怎么打理的?”
但如果对方是专业人士,你就可以跟对方探讨更深层次的问题。在这里,有一个好用的技巧,叫“创造概念”。美国天文学家卡尔.萨根就是一个创造概念的高手。他曾经创造过一个概念,叫“核冬天”。这个概念是说,如果爆发核战争,爆炸会让大量灰尘覆盖住天空,全球都会持续很长时间低温,即便是夏天也会让水结冰。陷入冬天的状态,人类也难以生存。卡尔.萨根创造了这个概念,让当时的全世界的普通民众迅速的理解了核战争将会带来的后果,这就是他在学术研究之外的突出贡献。
#嘿,你需要这样说#内行如何向外行说话?其二呢,我们要根据沟通的目标需求,使用合适的沟通策略。
这里,一是可以采用合适的沟通工具。比如说,年底了,每家公司、每位职场人士都会需要写工作汇报。这时候,PPT就会是一个很好用的工具。如果你是领导,总结过去、展望新年,需要鞭策员工、鼓舞人心,演讲就是一个很好用的工具。如果你是一名优秀员工,需要表达自己对明年工作的规划,思维导图也会是一个很好用的工具。一个合适的沟通工具,将会起到事半功倍的效果。
本文思维导图二是,采用合适的沟通方法,对沟通的细节要有的放矢。电影《勇敢的心》中有一个桥段,临阵对敌,士兵却畏战退缩。面临这种情况,威廉.华莱士一席演讲就力挽狂澜,让士兵们充满激情,英勇往前!这个时候,他不能也不需要向士兵们说明他的战术是怎样制定的,只需要让他们有激情勇敢战斗就行了。为了你的沟通目标,采用最佳策略。
#嘿,你需要这样说#内行如何向外行说话?根据你的沟通目标,采用合适的沟通策略,对专业知识有的放矢,注意避免知识壁垒,善用工具和方法,创造概念,用别人能听得懂的方式,把你内行的东西,说给别人听吧!2019年的好运由此开启~!
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