第六天上午
1.游戏(帮助我们聚焦,类似于记忆游戏,有若干写了数字的牌,其中有两张一样,每次翻一张,直到找到相同的两张)
一个人作为探寻者,先在室外候场,剩下的人两人搭档,共同决定一个手势。当探寻者从室外进来时,每个人保持某个姿势做雕塑状,当探寻者碰到你时就比出你的手势,随后恢复原状。如此往复,直到找出手势相同的两人。
2.微微辣老师讲解
Y.E.T工作坊要保证完整性、忠于原味(沟通、情商课程),建议前十场工作坊不要加课程以外内容。
3.技巧练习
换挡:倾听+面质性我信息。
按照家乡离宾馆的距离远近来分组,5人一组。
4.答疑
(1)关于游戏,学员个人因素是否纳入考量游戏风险因素中?
先想想游戏总体风险层次怎样,会不会面子上过不去。我(Markus)会说,如果你不想你可以跳个某个环节或游戏,但如果不参加,就得不到体验。在Y.E.T课程中,每个人都有权利说不,同样也要为自己选择负责任,因此会问:你为自己负责,要不要参加这个游戏?
Y.E.T不仅是技能的传授,更是态度的学习(自我负责、自我管理、设立目标、聆听自己等)
(2)角色扮演如何根据现场状况即兴设计?
这个需要经验的积累。我会从学生给的故事中挑选,让学员扮演他自己。举例,我的学员会对我说:你教的内容很好,可我妈并不会这样做。我会说:来吧,你扮演你自己,我扮演你妈妈。然后简单访问这个学员,告诉他示范的是这一部分。
(3)目标人群
最好聚焦某个年龄段,男女比例1:1最好,通常女孩更多。
(4)教学如何承上启下、有流动、连贯性?
经验
(5)倾听只能在有负向情绪时听,在有正向积极情绪时听吗?
不听积极正向情绪伤害没那么大,一般不会造成沟通的阻碍。在对方有负面情绪时倾听时不要把对方的负面情绪搁在自己肩膀上。
第六天下午
1.拍球游戏
围成一圈,一个人拍球,其他人在球着地时拍手。
2.如何跟不熟悉的人介绍Y.E.T,有怎样高效的方式?
3.分组练习向特定的人群推广
销售最重要的是倾听,听到客户的需求,并且很真诚。
4.告别
与学习搭档交流,评估你的目标,回顾这几天你的学习过程与收获。
5.收集反馈
每个人到场内的几张白纸上写下反馈。
Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day6 Y.E.T.讲师班Day66.揭秘神秘天使
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