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当问题出现时,你能顺利的解决么?

当问题出现时,你能顺利的解决么?

作者: 自然看非洲 | 来源:发表于2017-08-20 04:23 被阅读34次

原文:

I标签:

解决问题的四步骤:

1、明确问题:明确已知信息和未知信息。要拆解问题,然后写下来。

2、制定解决方案:回想一下之前有没有碰到过类似的问题?朋友有没有碰到过?通过不同的方式重述这个问题,如果一个方案不能产生结果,放弃它,不要陷入泥潭。

3、制定实施方案:检查解决问题方案。

4、检验结果:要能复述,能解释,简单明了的表述结果,给我们带来什么新的启示。

A1标签:

最近在写一个非洲的支付领域的调研,当时接到的任务不是很清晰。

1、明确问题:所以我要做的事情就是明确一下这个调研到底只做哪些方面的内容。我的办法是提问,问团队一堆问题,慢慢的理清大家的思路,找到关键的需要解决调研内容。未经追问的问题都不是真正的问题。

2、然后我用前因后果,适用边界八字真言,拆解问题,用“因”,有哪些原因,把原因理出来。同时到网上去寻找类似的调研报告,然后去解决这些原因。就可以得到解决方案。

3、整理出调研的整体框架。然后逐个确认是否合适。

4、后面这步,复述和解释以及简单明了的表述结果,我没有做,没有做出什么新的指示。

A2标签

目标:运用解决问题的模型,找到解决在肯华商的真正需求。

1、先把明确问题,追问这个问题。找到真正的问题所在。

2、用前因后果,适用边界去解决问题,找到解决方案。

3、整理出解决方案

4、复盘整理过程。

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