同理心

作者: Miya婷 | 来源:发表于2017-07-07 16:46 被阅读0次

      情商和智商其实并不冲突,我们通常把把聪明的人说是智商高的人,把处事圆滑的人称之情商高的人,其实不然。情商是智商的产物,在智商的的基础上我们给予更多的情感训练,这样我们也可以变成一个高情商的人,而那些高智商的人就是给予了更多的智商训练。智商有的时候可能是改变不了的,但是情商是我们可以经过训练提高的。

      第一个就是同理心,同理心其实就是换位思考,能从别人的角度出发来看问题。不管是在工作上还是生活中都是很重要的。在工作上,你要换位到老板的位置思考问题,这样工作起来更加轻松,还可以换位到客户的了解客户的需求,知道客户想要什么,这样客户会更加信任你,更加容易沟通。在生活方面,可以理解朋友和家人,可以建立一个更好的沟通避免一些无法用语言沟通的误会。

    方法:1指路

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