在沟通中双方是否有共识是能否有效沟通的基础。
那怎么扩大共识和消除盲区？咱们在理论上来解释一下。
心理学有一个非常重要的工具，叫乔哈里窗，是心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英汉姆提出的一个模型。它把人们的信息划分为四种类型：
第一种，我知道、你也知道的信息，这是沟通中的共识区，因为我们的信息完全对称。
第二种，我不知道、但是你知道的信息，叫做我的盲区。
第三种，我知道、但你不知道的信息，叫做你的盲区。
第四种，是特别可怕的一类，咱俩都不知道的信息，这是我们共同的盲区。
在职场上，我们岗位不同，职责不同，年龄不同，立场也不同。在沟通中，如果你我的盲区特别多，双方就容易吵架，因为我们在这个问题上没有什么共识。那些我知道、你不知道的信息，容易让我变得傲慢。那些你知道、我不知道的信息，容易让我产生抵触情绪。所以，沟通的意义，就是不断同步我们双方的信息流，让共识区慢慢变大，让盲区越来越小。
乔哈里窗这个模型非常简单。记住它之后，可以在你的沟通习惯当中增加一层工作界面，每当你跟别人合作的时候，你都可以有意识地运用乔哈里窗来去扩大共识，消除盲区。
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正视自己的状态，与对方沟通，达成共识。
沟通的目的： 1、达成共识 2、采取行动
沟通协作的目的是：达成共识，促成行动
23.1 什么是沟通？ 沟通的本质：信息的双向传递 沟通的关键：充分理解&达成共识 23.2 为什么沟通会出问...
本文标题：沟通之共识
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