“我们去XXX餐厅吃饭吧，这家餐厅的装修我特喜欢，老板娘的耳环也特别好看”。
“你不是要去吃饭吗？先不要说这些，我们去吃什么？”
接下来就是沉默，吃饭计划泡汤了......
上面的对话，是热播真人秀《再见爱人》的中一个情节，节目中，有个相互袒露心声的游戏，这对离婚夫妻还原了生活中的谈话情景。
女方解释说：“我其实也不喜欢这家餐厅的菜品，我喜欢它的氛围和情调”
男方说：“听到没有，明明说好去吃饭，她一直没说吃饭的事。”
女方不想解释，男方也想不明白，大家都觉得很累。
双方在倾听对方谈话时，无法给出对方需要的答案。
交流不畅是他们离婚的根源，双方没有学会和做到积极倾听对方的谈话。
艾伦·加纳在《谈话的力量》中讲道，真正的积极倾听，要求你的结论是对方话语背后隐含的意思。
就是说，积极倾听除了耳朵去听，还要用心去感受对方的情感，这样才能读懂言语背后的含义。
有人说，倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠实的朋友。
一、学会积极倾听，避免忽视对方的感受
很多人交流时，不会倾听，容易给对方造成不被重视的错觉。
再看上面的例子。
女方提出去吃饭，只是一个借口，谈话背后隐藏着其它内容，她是想和男方一起去这家餐厅感受氛围。
如果男方会倾听，读懂女方话语背后的意思，理解女方的内心情感，就不会以为女方只是想去餐厅吃饭......
学会积极倾听，用心感受，给出思考后的回应，就不会让对方感到被冷落、被忽视。
二、学会对非语言信息的积极“倾听”
非语言信息常常比语言信息更加难以正确理解，因为同一个信息（比如微笑或者情绪变化）可能传达着完全不同的几种意思。
小李对丈夫说：“王姐这次休假去新疆旅游了，她说那里景色好，美食多”，并带着欢快的情绪，兴奋地数说同事的旅游经历。
丈夫耐心地听着，然后回应说：“王姐的新疆之行，是不是让你动心了，有没有想法也去新疆旅游？如果想去，我们就计划一下时间，再休假去新疆，你觉得怎么样？”
丈夫从妻子非语言的情绪中，捕捉到背后的内容，猜到妻子也想去新疆旅游，并试探性的询问妻子是否休假想去新疆。
妻子的想法被丈夫理解，内心非常满意，马上高兴地说，我有时间先研究一下旅游攻略。
与人交谈，当你感受到信息背后的内容时，不管理解正确与否，都告诉对方，寻求确认。
丈夫用心倾听的同时，注意了3种情况:
1．告诉对方，自己对听到内容的理解。
2．试探性地问对方，自己对非语言信息的理解。
3． 问对方自己的理解是否正确
无论生活还是工作，交流都极为重要，积极倾听是愉快交流的开始，用心感受能更好地传递交流欲望。
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