B站变味了吗?

作者: 孤岛构筑师_已腐化 | 来源:发表于2020-05-28 09:49 被阅读0次

    思维同频

    互联网的发展,开辟了网络空间,越来越多的人员流入,为满足不同人群的交际需要,一个个社区被建立。

    从早期的天涯论坛,再到博客、贴吧、微博、QQ、微信、知乎、再到现在的B站,等等。

    这些流量吞吐巨兽印证着网络技术的发展,也如同生命一般,在经历着兴衰。从上网冲浪,到突破次元壁,大多数人在都经历过对一个社区从狂热到厌恶的过程。或许你相对淡薄,那你也应该感受过一个Q群或群聊从99+到冷场的经历。

    一个社区是有生命周期的,它会成长,也会老化。时间和技术的延长和发展,社区衰亡是不可避免的。

    B站火了,是现在的“年轻人第一站”,但它也会在未来被某一代人放弃。

    这个时间,是运营方,是用户,是技术所决定的。

    主题

    本文将从社区的定义入手,建立模型并分离各个要素,以从根源上探究网络社区发展诸多问题。

    正文

    什么是社区?

    在现代社会学中,社区是指地区性的生活共同体。构成一个社区,应包括以下5个基本要素:一定范围的地域空间、一定规模的社区设施、一定数量的社区人口、一定类型的社区活动、一定特征的社区文化。——百度百科

    要素是可简化的,空间+人+活动是构成社区的核心要素,社区设施及社区文化是这三者的产物,完善了两者即可称为“一个社区”。

    (注意区分,“社区”和“一个社区”并非相同概念)

    以此为理论基础,绘制流线图以帮助理解。

    图一:简单将社区兴盛看作是小圈子向大社区的发展过程

    (网络)空间因为人的进入,产生了交流活动,活动必然会产生向内沉淀且向外传播的的内容,内容的产出也标志了小圈子的成型。

    当越来越多的人进入到圈子内,圈子必须产生管理层,以对新进人员、社区进行管理规划,并对空间进行拓展,对圈子的设施进行完善。

    使得圈子原本的内容产出,逐渐确定领域;制度上进行规范;有明确的集体价值观指导;并产生了独特的符号语言,至此,圈子的内容产出过渡成圈子文化,圈子也成功转变为大社区。

    通过上述模型,可以提取出两个社区核心的影响力因素,即人和内容产出。

    其中,人又可以细分成用户和运营者,因两者职能不同,将独立进行分析。下文将通过用户、内容产出、运营者三个角度探究分析。

     

    1、用户——新老纷争

    结论:社区有发展需求,用户群体不可避免的增长人口。承载用户需要空间,社区的空间资源是有限的,且社区文化限制了社区空间的无限增长,但新用户的流入是相对无限的。可以得出,社区发展要面对的根本矛盾是无限的人口争夺有限的空间资源。

    发展有时间跨度,用户群体难以避免的被分割成新老两个群体。因专业素质的不同、社区空间的有限性,必然存在新老矛盾,且无法根治。

    建立模型细化分析。

    图二:以用户作为主存量建模分析

    模型中将社区简化为用户池(社区空间)、运营方、内容产出及社区氛围这几个要素的集合,表现了各个要素之间的联系。

    在上述模型中,用户池可以等同为社区空间,由“小圈子”发展成“大社区”标志性象征就是用户量和社区空间的扩大。

    小圈子的用户池因为基数少,是相对和谐的,运营管理的机制和社区氛围的冷清都限制了社区的人员流入量,因为多为管理或核心成员的内容产出,质量是有所保障的,高质量的作品沉淀逐渐吸引新的用户加入其中。

    当这份吸引力超过管理和氛围的限制,小圈子便开始向大社区发展。

    社区的用户存量越来越大,活跃用户越来越多,流量本身具有着变现的潜质,运营管理方可以通过变现流量来获得资金,进而优化管理以引入更多的流量,形成促进社区发展的增强回路。

    从小圈子最终过渡到大社区,但大社区的形成并非是社区发展的终点,从某种意义上来说,这对运营管理、文化建设、新老矛盾等都是新开始。

    大社区必然是开放的,这是用户本身存在的自传播属性所决定的,用户基数越多,传播领域越广。庞大用户需求,使得大社区门槛必定需要合理的降低。准入门槛筛选不同的用户素质,而门槛的降低可以说是产生新老矛盾的直接原因。

    在聊社区发展的文章中,经常会看到使用“劣币驱逐良币” 形容社区的衰败,可以通过上述模型进行理解。

    为满足社区发展的流量需求,运营管理相较此前降低了准入门槛,为促进社区的活跃,降低对内容质量的审核。

    使得新用户的发声开始挤占超过老用户的空间,开始出现新老断层。

    新用户群体的产出内容构成了专业性较低的社区文化,逐步取代原有的深度社区文化。

    原有的高质内容作者,不能忍受新的社区文化,纷纷离去,最终使得原有的深度社区文化彻底被专业性较低的社区文化取代。

    “某乎”似乎是一个时常被提及的典型例子,这种现象,甚至是我在写文章之前所想表达的。

    但结合上述分析后,却发现,以“劣币驱逐良币”来预示社区的衰败、变味,更像是老用户的牢骚,如“爷的青春不在了”,“社区味道变了“,”新人素质真差”等等,都在指向了“老良新劣”。

    诚然是管理降低准入门槛是一切的导火索,对于一个想要发展的社区而言,用户量、活跃度是极其重要的指标。“劣币”的涌入是无论怎么决策都是无法避免的,“良币”也必然会因时间或空间的问题而淡出,可以说“劣币驱逐良币”是社区发展的必经途径,而非新用户挤占老用户就是社区衰败的象征。

    那如何解释微博、知乎的“变味”呢?我认为社会节奏的改变和技术的革新才是这些社区变动的核心原因。

    社区的发展逃不过社区文化的拓展变更,大多数老用户都是自私的,因为喜欢氛围而加入,理所当然不愿原有的社区文化变更成自己不熟悉的样子。抵触社区的发展。

    变更思维,站在社区发展的角度去思考发展中的社区或应该发展的社区,体谅新用户、引导新用户。这或许能缓解一点新老矛盾吧。

    2、内容——优劣之分

    上述在涉及内容模块的讲述中,其实模糊了诸多概念。

    不是所有的社区都需要有内容产生或传播;也不一定可以用优质或低劣的评判标准来进行评价;用户的内容产出也不一定是社区内容产出的主体,为保障文章的可读性,确实牺牲较多的严谨性。

    在内容这一块,需对其做一个较为明确的定义,本文所述的“社区产出内容”主要指代:由 用户为主体 来产出内容的 内容交流社区所向外辐射的 影响力。

    十分拗口,也不必刻意理解。可以简单理解为形如B站、知乎、微博这样的由用户生产内容的社交平台。

    用户生产内容,即UGC。UGC的出现满足了每一个体的发声需求,是信息大爆炸和媒体变革的原因之一(个人理解)。

    在理想的无限空间的社区中,UGC将是最好的网络社区形态。

    但上文提到社区文化限制了社区空间的无限增长。

    如何理解这句话呢?一个社区文化从定义上规定了这个社区的空间属性,且因文化是一个社区的必要构成属性。无论社区如何发展,必定要有一个文化对社区空间范围进行限制。

    UGC不仅需要发布空间,还需与其他UGC争夺社区内部有限的流量蛋糕,可以得出类似的结论,社区内容的根本矛盾是过量的发声需求争夺有限的流量资源。

    UGC之间基于表达能力及价值观的不同,存在优劣之分。经过无从干预的富者愈富后,PGC产生了(PGC:专业生产内容),可以简单理解为优质UGC的集合。

    在同个时间维度下,PGC的质精和UGC的量大会达成平衡,社区分层明确、和谐发展。

    但同样加以社区发展的时间跨度后,变会改变质精的评判标准,原本的平衡会被打破,“劣币驱逐良币”同样也可以用于形容UGC,这不代表终结,而是需要再次筛选以达成平衡。

    上述模型,是一个无干预的模型,但流量具备变现属性,“资本“这个角色必将登场, 它十分灵敏的找到PGC这个切入点,建立起MCN平台对接资本甲方。

    随着低质的MCN平台对内容创作者利益侵占的曝光,MCN近期也是备受关注。要理想看待MCN,必须站在资本的角度去看待。

    它的出现,建立在受众对PGC日益加深的需求上,并意图通过先富带后富、管理、资源堆叠等方式来深化PGC的运营模式,最终达成PGC的量产及对受众的高粘性。

    这对PGG的发展和社区文化的建设是利大于弊的。在理想情况下,它减轻了内容创作者的后顾之忧,并使内容的深度、广度、系统性都得到了强化。

    不考虑MCN运营者的局限性的话,其完全是是资本给予的内容创作市场的利,对社区发展是正向的。

    但资本讲究利弊均衡,理想上甜头砸开了内容创作市场,使得带营销属性的PUGC源源不断涌入社区。不仅由外,由内资本“腐化”部分用户创作动力,从而影响并改变了社区的产出内容。

    上述例子,更像是某度的模型。

    从社区的产出内容的角度思考社区发展,相对于用户,问题的实质都是不同对象对社区资源的争夺。但内容受到的挑战更是升级,欲要保持初心就得抵御资本的腐化。

    (一省吾身,我写文章的初衷为了挣钱吗?不,为了表达。但我知道其有附带价值。

    二省吾身,意识到表达的附带价值是否会影响内容?会,恰饭需求始终高于精神需求。

    三省吾身,怎么避免这种影响?别火。)

    3、管理者——集权

    在讲社区管理之前,我们回顾一下主题。

    文章的主题为:分离社区的各个要素,从根源上探究社区发展的问题。

    社区发展本身就是社区管理所该思考的领域,管理者有义务判断所在社区是否存在发展的必要性,而后实践它并解决上述的所有问题。

    作为上帝角度的我们,现在来超越管理,以分析管理的矛盾点。

    同样的社区有发展需求,用户群体不可避免的增长人口。人口基数的增长,稀释了用户个体于社区中的权重,权利义务均是,这个权重越稀薄,越可能被约为零。从而致使社区管理者对于社区发展建设不仅是比重(相较于用户个体)的增长,更是权利在收束集中(相较于用户群体)。

    比方说为对抗灌水,社区管理必须拥有限流、封号等功能;为了通告的实效性,管理必须拥有群发及对接每一用户的能力;等。

    从个体用户的角度,新进用户则很难拥有对社区发展的责任和担当,核心用户也意识到自己的影响力受到社区管理的控制。

    早期的社区的管理一般脱胎于社区的核心用户,其职能和核心用户基本是一致的,即在出产内容的同时维护社区的运转。

    权利的收束,使得管理的主要职能不再等同于核心用户,并且逐步与其分离。由这引发的问题便是管理群体与用户群体的割裂。

    管理不再感同身受的理解个体用户,思维不可避免的与用户脱频。

    权利的集中,管理层必然会滋生腐败的空间。于外, 从资本是敏感的,它并非只盯着内容这块蛋糕,直接攻击中枢明显是最有效的。

    资本本身是社区发展的动力之一,管理不可能将之拒之门外,管理同样要面临可能被腐化的危机,变得耳聋眼瞎,变得唯利是图的危机。

    权利集中会引发问题,并不代表权力不该集中,相反,权力集中也是发展的必经之路,一个绝对理性促进社区发展的管理,在无限的集中之后,最终将成为文化本身。抽象并不好理解,可以不理解。

    一个发展中的社区,社区文化建设的影响力还未完全集中于管理层,大部分的UCG的生产者会自发的对社区建设有产生责任感,并具有影响力。

    例如,B站锤人区的兴起,抛却利益,便是社区成员对社区管理的自组织。它可以是正义且正当的,是个体对于整体的爱护和责任感的体现,这里只是理论状态。

    落实到个体事件,好心不代表办好事,想要办好,不仅需要客观审视自己:我三观正吗?我尊重了事实吗?我逻辑通顺吗?且个体的思维广度很难超越集体,最好再经过调查探讨论证。您说这活,他好整吗?

    随着思维层数的不断拔高,个体越来越渺小,了解自己的局限性,了解团队的局限性,了解社区发展的局限性。???我似乎在试图消除负面情绪,难道该祖安的时候不应让自己酣畅淋漓吗???狗管理和垃圾用户——(破音)

    4、综上解读

    B站的社区模型和上述是有细微差别的,B站的用户需要细分成UP主和观众。

    阿婆主是UGC主要的生产者,观众主要通过弹幕渠道进行发声。主要的UGC是视频,门槛比QQ空间、贴吧、知乎这种文字内容更高。通过这层筛选,使得B站所需管理的UGC产出用户大幅减少,用户可以通过门槛来转变成UP主,从管理角度,这是一个很好的缓冲池设置。

    但随着技术发展,这门槛摇摇欲坠。管理也将目标定位为中国的油管,发展再所难免。

    新老矛盾还不明显,我认为这得利于云计算,及大数据的推荐系统。整个社区每天都有巨量的信息流,我们绝大数时间都在强化自身喜好,而少有探索时刻。云计算如同你的奶妈,将你的喜好送至你的面前,大多数时段,你待在社区内属于你的和谐的圈子内,新用户有新空间,接触少了,矛盾自然少了。

    也在受限于云计算,它使个体用户的社区维度变得线性,假如我喜欢古风,那我基本接触不到朋克的信息。偶然你被标题封面欺骗点入的不算优质的视频,本来我不会喜欢,但因为反复的推荐,我被无意的强化了这种喜欢。

    被伺候的时候挺舒服的,但舒适圈总让人有危机感。

    从up主角度,新人的出场条件更为苛刻,除非自带流量的大能,否则真的很难在这种推荐模式下掘出半亩田。

    B站这块流量蛋糕,在提“恰饭”还略带羞耻的现在,可见资本的腐化程度并不高。但渐渐的也在理所当然起来,它逃不开市场化,虽然这是必然。

    但这始终是虚拟空间,始终相信存在理想国。

    回到个体上,不讨论“锤人”,只讨论“区”。上述提到社区发展到足够大,管理群体与用户群体会发生割裂,这个时候“区”的概念就该被细化了,没人规定社区的子集不能有社区,为了突破社区文化的局限性,社区可以发展子社区以拓展“疆域”。

    B站有很多的分区,这是被明确划分的子社区,子社区之间存在文化差异, 这些差异,如同一个国家的地域差异,是主题和对象所决定的。尊重文化差异,入乡随俗,同样适用于网络社区。

    B站真的变味了吗?答案是肯定的。

    因为大家都喜欢热闹,所以都往这里挤,B站因此不得不发展,不得不改变。就像很多时候我们也讨厌成长,但我们又不得不成长。

    作为用户的我们是有选择的,可以在原有领域维持风气,也可甩甩袖子离开。

    抱怨和苛责这种负面情绪的传播才是真正的变味。

    结论

    1、社区发展要面对的根本矛盾是无限的人口争夺有限的空间资源

    2、站在社区发展的角度去思维发展中的社区或应该发展的社区。

    3、社区发展有时间跨度,用户群体之间必将产成新老矛盾,这个矛盾只能调和,无法根治。

    4、社区内容的根本矛盾是过量的发声需求争夺有限的流量资源。

    5、资本无时无刻都在腐蚀你的理想国。

    6、社区文化即是社区的灵魂,也是社区发展的壁垒。

    7、管理根源问题是权力集中而导致的管理群体与用户群体的割裂。

    8、不要放弃你于社区的影响力;不要忽视你于社区的影响力。

    9、尊重文化差异,入乡随俗,同样适用于网络社区。

    10、B站真的变味了吗?答案是肯定的。

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