1、投其所好。既能获取对方的好感,又能实现自己的期望
例如:
X 这件衬衫只剩这一件了
O 这种衬衫卖的特别好,这是最后一件了
2、儆其所恶。能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段,不要轻易使用。
例如:
X 请勿触碰展品
O 涂有药品,请勿触碰
3、选择的自由。能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
例如
X 要不要来个鸡蛋
O 要一个鸡蛋还是2个鸡蛋
4、被认可欲。对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
例如
X 你把玻璃擦擦
O 你能够到高的地方,能把窗户擦的更亮,拜托了
5、非你不可。能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
例如
X 去喝酒吧
O 没你不热闹啊,必须得去啊
6、团队化。能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
X 你来组织酒会吧
O 咱们一起组织酒会吧
7、感谢。说完请求,立即说谢谢。可以让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
X 请把桌子搬走
O 请把桌子搬走,谢谢啊
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