倾听别人的过程,是阅读理解审题的过程,我们要吸收对方表面的完整信息,分析加工后也需要了解员工内心的想法,得出有效信息的过程需要练习。
倾听过程:
深呼吸,做好倾听准备,将注意力集中在对方
提问,是阶段内容叙述完后,进行补充信息的开放式提问,一方面证明自己在听,另一方面对于有效条件的补充完善。
比如你刚刚说了XX,那你来到作业帮之后对岗位如何认知,你之后的规划是什么?
其实想对员工背后想说的话进行深入挖掘
复述,更常用于确认信息,确认我接收的有效条件跟你表达的一致,保证起点相同。
倾听别人的过程,是阅读理解审题的过程,我们要吸收对方表面的完整信息,分析加工后也需要了解员工内心的想法,得出有效信息的过程需要练习。
倾听过程:
深呼吸,做好倾听准备,将注意力集中在对方
提问,是阶段内容叙述完后,进行补充信息的开放式提问,一方面证明自己在听,另一方面对于有效条件的补充完善。
比如你刚刚说了XX,那你来到作业帮之后对岗位如何认知,你之后的规划是什么?
其实想对员工背后想说的话进行深入挖掘
复述,更常用于确认信息,确认我接收的有效条件跟你表达的一致,保证起点相同。
本文标题:可复制的领导力-倾听的要点是要吸收对方的信息
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