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可复制的领导力-倾听的要点是要吸收对方的信息

可复制的领导力-倾听的要点是要吸收对方的信息

作者: 少吃点_c4e3 | 来源:发表于2018-12-24 10:41 被阅读0次

    倾听别人的过程,是阅读理解审题的过程,我们要吸收对方表面的完整信息,分析加工后也需要了解员工内心的想法,得出有效信息的过程需要练习。

    倾听过程:

    深呼吸,做好倾听准备,将注意力集中在对方

    提问,是阶段内容叙述完后,进行补充信息的开放式提问,一方面证明自己在听,另一方面对于有效条件的补充完善。

    比如你刚刚说了XX,那你来到作业帮之后对岗位如何认知,你之后的规划是什么?

    其实想对员工背后想说的话进行深入挖掘

    复述,更常用于确认信息,确认我接收的有效条件跟你表达的一致,保证起点相同。

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