【村长商业论道】022期
价格锚点:消费者心中的价值感知。
隔壁儿童摄影店王总,推出了新款亲子拍摄套系,他把价格定在了1899元。为了让新套系更好销售,加一元可以获得499元礼包,不需要送货上门还能立减20元。
但是,新款套系无人问津;没有任何优惠促销的1288元老款,依然卖的如火如荼。王总百思不得其解,他又约了村长下午茶,希望能够帮他解决新款亲子套系的销售问题。
村长:王总,1899套系产品性价比如何?
王总:相册,韩国原版最新款;相框,实木;服装韩国进口;由赴韩摄影师拍摄;三对一服务,性价比特别高。
村长:听你的语气,感觉东西应该很不错。不过,我是外行,对你们产品的内容实在不懂。你家销售对产品有感觉吗?
王总:销售人员,肯定有感觉啊。我们一般情况下不做促销优惠,这次主要是想把亲子照这个品类推广开,才采取了加一元送499礼包的策略。
村长:你的亲子套系一共有几款产品?
王总:以前没有用心做这个品类,老款就1288一款,新款也是因为刚刚上,所以就一个1899套餐。
村长:这样啊。对了,王总,你的爱车一年做保养要花多少钱?
王总:(迟疑一下下)每次都需要3千多,一年需要保养3次左右,总共要花1万多块呢。
村长:一万多,看来买得起马,还要配的起鞍。那么,你每年做体检要花多少钱呢?
王总:体检?我不做体检啊,第一是抽不出时间,第二是做一次体验要1千多块呢,我又没有啥毛病。
村长:时间挤挤就会有的。你感觉自己没有毛病不做体检,那你做车辆保养的时候,车辆保养有毛病吗?
王总:村长,你的意思是说。我个人比那个破车值钱多了,保养车一年一万块都花了!我却不舍的花体检的一千块?
村长:微微一笑,目视王总。你觉得呢?
王总:听你这样一比较,我知道我错了。以前会感觉体验一千多太贵了,是因为没有和保养车进行比较。村长,可是这和我们的拍照有啥关系呢?
村长:一万多的保养汽车费是一个价格锚点,才显得体检身体便宜……
王总:我懂了,等于我准备主推的1899新款套餐成了锚点,反而显得1288更划算了。
村长:那你准备怎么办呢?
王总:我回去把1288的下架,只留一个1899的,让客户无法比较。
村长:这样的神操作啊。王总,你好像喜欢喝星巴克咖啡,并不喜欢喝茶的?
王总:是的,是的。约村长大大你的下午茶不是为了向你学习嘛。
村长:星巴克咖啡中杯,大杯,超大杯,你喜欢买哪个?
王总:中杯,不对不对,口误哈。我喜欢买中间那一个。中间这个“大杯”划算。
村长:为什么中间这个划算呢?
王总:因为比最大杯便宜,比小杯量大啊。(眼神一转)哦,村长的意思是说不能只有一个价位,而是应该在1899价位上加一个更高的价格,对不对?
村长:哈哈,王总。为什么你要这样做呢?
王总:因为更高价格是锚点,客户就会选择1899了。
村长:非常正确,这就是价格锚点。客户很多时候并不了解你的产品真实的价值,是否超值,他们只是在寻找一个锚点进行比较而已。那么,王总,你还可以怎么样运用这个底层逻辑呢?
王总:我可以学习珠宝店,在店橱窗或者进门处,放一款1万多的产品,这样我整个店铺的主推产品都会感觉很划算。
村长:还有吗?
王总:客户选照片的时候,销售可以说宝宝爸爸多吸一盒烟就要几十块,加一张底片30元却可以留一辈子。或者说多加几百块照片,就当妈妈多做一次头发了。
村长:这个也是可行的。咱们举一反三,你还能想到怎么运用吗?
王总:我突然想到我那个龟儿子,上次问他考试成绩,他先说他们班长考70,然后才说自己考75。我还请他吃了一顿必胜客,我上当了。
村长:哈哈,小家伙和你一样聪明啊。一个半小时了,咱们的下午茶要结束了哦。下次,你直接约3个小时的下午茶好不好,不要每次都是1.5小时。
王总:我才不要呢。村长,你1.5小时2000块,3个小时6000块。傻子都可以算出来1.5小时划算,我都是一次约两个下午茶,还是3小时,我反而节省了2000块。我赚到了呢。
村长:笑而不语……
王总:(噘着嘴)这都是套路,都是套路。
村长话外音:
价格锚点,就是拉个垫背的,显得你便宜,垫背的产品就是炮灰。你可以通过产品设置多个价格制造锚点,也可以给自己的产品找一个性价比特别低的其他产品做参照锚点,比如保养车。
想想你买东西的时候遇到过价格锚点吗?针对你的产品,你会如何运用价格锚点哪?
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