职场上有一个说法,不要对老板说没办法,要说也只能说在想办法。还有一句话,来自老板的要求分两种,合理的叫训练,不合理的叫磨练,总之都是很好的锻炼。但是,如果领导本身的要求就不合理,做好了是老板的功劳,做不好是下属的罪过,凭什么啊?下级上就不能说不么?
职场上既然像赵高那样指鹿为马的,又有像李世民那样从善如流的,但绝大多数和你我一样都是正常人。既不是完全不讲道理,也不会完全客观,老板既然做了决定,就希望下属去做,如果下属有抗拒,那么老板的第一反应绝不是自己哪里不对,而是下属肯定在偷懒。这是人之常情。所以不能直接对老板说不,要讲究策略。
有三个步骤。
一、战略上高度肯定,以取得领导信任。这首先就是表态,我是完全没有抵触情绪的,老板说的都对。这不是在拍马屁,而是在表明你是能理解老板出发点的。毕竟,老板站的高,看的远,他的初衷一般都是对的。
二、成本上精密核算,用事实和数据证明此事不可行。这步是关键。算的账对不对并不重要,重要的是面对一个不敢得罪的人,又不想拒绝他的要求的时候,唯一的办法就只有通过把事情落到实处,把账一笔一笔算清楚,让对方自己打消念头。因为不管霸道总裁多霸道,总得对自己的业绩负责,所以一件事他想不想做是一方面,做了划不划算才是关键,让他清楚的知道这事划不来,而且下属已经在尽力执行了,不是在跟他对着干,那么不管多顽固的人,只不要傻,都会主动收回成命。
三、决策权完全上交,用中立的态度让领导自己打消念头。这步也很重要,因为老板也是人,人就有自尊,你给老板算了账,证明老板不对,那老板如果产生了一个你以为他蠢的心理,下属的日子就不好过了。要么让你重算,要么让你先硬干起来再说,干不好还是你的错。所以不管第二步成本核算做的再好,也千万不要露出一幅我早就知道的得意嘴脸,而是要完全不动声色,客观中立的把相关成本报给领导,让他自己裁决。
说服的核心就是要暗中植入自己的观点,让对方以自己的方式,得出你想要他得到的结论。
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