职场中,上级合理的安排叫训练,不合理的叫磨练,总之都叫锻炼。对于上级的无理要求,职场老鸟常言道:不能对上级说没办法,而应该说正在想办法;那么具体而言如何来拒绝对上级说“不”?
-
第一步:战略上高度肯定,以取得上级的信任。你有异议,但不能马上说No,否则上级会认为你抗拒,想偷懒,而不会认为自己有问题。因此,首先是肯定上级的想法,既表尊重,带高帽,又表态度,愿服从。也为第二步铺排,让上级对你不反感。比如:嗯,好的,上级这个想法对什么什么好,高屋建瓴,我肯定是要按照这个思路去考虑和执行。”
-
第二步:成本上精密核算,要改变领导的意图,关键看这步,技术上,要用事实和数据详细分析利弊,态度上要诚恳、认真,总之要暗自植入你的观点。举例:齐宣王帮周天子忙后想要一个九鼎,周不想给,叫了一个说客:“这个九鼎我们是愿意给的,而且都打好包了,但是如何运呢?,你要派人来保护呢,也可以,不过算算账,需要多少人来抬,需要多少人来运来保护,中途还需要多少人修路等”,算了一大笔账,齐宣王听后放弃了九鼎。
不划算, -
第三步:决策权完全上交,这步的关键点在于态度的拿捏,用客观中立的态度来表达事实,证明你很对的,用抱着怀疑,不确定的态度要表达自己的认为也许不对,不能明显让上级觉得他错了,伤其自尊后会前功尽弃。
@简文堂曰
先态度上肯定和支持,再用事实数据并站在上级的角度思考并提出疑问(否定),最后战战兢兢、不知是否正确有理地交给上级,让其自己说“不”!
网友评论