董伟娟坚持分享2369天。一天进步一点点，读书411（2024.3.2星期六）
虽然道大于术，但术依然不可忽略。“道”是基本信念基本假设，“术”是技术。如果用武侠小说里的说法解释，“道”应该是“心法”，“术”就是“招式”。良好的技术能在实际谈话中如虎添翼。前天分享了基本咨询技术，今天分享的是代表性技术。
代表性技术
1.赞美
依据事实，以非评价式的语言来肯定有助于来访者目标达成的的优势、行动或进展。简单地说就是不说他做的好或不好，只是发自内心地欣赏它做到的部分，欣赏他后天的努力，欣赏他已经存在的，而不是赞美他“聪明”“基因好”等。
赞美有三种，直接赞美，自我赞美，间接赞美。贯穿于始终。
2.一般化
指来访者的问题或负面反应，多数人在同一情境下都会有的常态反应。
例如：“孩子在青春期时，爸妈真是特别辛苦的，因为青少年开始有自己的想法与意见了。”
“是呀，小孩都需要通过犯错历程，来不断成长的。”
3.重新建构
指的是，配合着来访者的主观知觉与社会脉络，以新的正面观点，突出来访者已经存在的优势、意图、努力、应对或关注点，扩大知觉，让他更多看到不错的地方。
例如“原来，你一直不说话，是在保护自己，不希望再让别人误会你。”
4.成果问句
就是询问当事人，希望通过今天的谈话，获得什么成果。目的是协助当事人思考它前来咨询的期待、可以接受的改变，或想要的未来面貌是什么？
例如“今天你来到这里，你会希望我怎样帮助你？你最大的期望是什么？”
5.假设问句
即让来访者想象在未来最期望的理想状况中，可能出现的个人的改变与现在有啥不同。
例如“如果，你最期待的情况发生了，那会是什么样子的？”“那你办公室里的同事们，又会和现在有什么不同？”
6.奇迹问句
是引导来访者想象第二天早上一觉醒来问题已经解决时的详细景象。促使其从谈问题转到开始思考解决之道，从而提升希望感与改变动力。它的核心是，探讨想要的实现了会怎么样。同时让他看到连锁反应。
7.例外问句
就是询问成功经验。什么时候做到过？什么时候还不错？什么时候问题比较不严重或问题影响力比较小？深究例外发生过程与细节。
8.应对问句
严格来说，应对问句也属于例外范畴，是去询问那些被看做理所当然的承受力量或自发而微小的应对行动。 会促使来访者慢慢肯定自己没让现状更遭的优势力量，减少他的挫败感，累积无问题共处的能量。
9.评量问句
以量化方式澄清并表达感受、态度、动机与想法等。也可用于危机干预的安全性评估。
主要用来确认朝向愿景前进的具体步骤，或者评估成效与进展。
有时候不直接去探讨多一分会怎样，而是多一些好奇慢慢去跟他探讨：你希望分数有什么变化？变化以后可能会怎样？是什么让你希望分数有变化？
10.关系问句
核心是，用重要他人去影响他。比如，如果某某某在这，他会怎么说？他会怎么看？他会希望你怎么样？（这其实也是间接赞美，所以，间接赞美也是关系问句。）这样去助长当事人的现实感，使他能觉察和运用外在资源。
11.何处好转以及EARS
用在后续咨询中，评估进展并深入探讨进展。由于文化不同，所以以下问法可能比较合适。
“这周过的怎么样？”然后再慢慢引出“哪些地方可能变好了？”——“有没有哪些地方觉得还不错？”
EARS可以简单理解为：这周有哪些变化呀？怎么做到这些变化的？有这些变化真不错！还有哪些变化呀？
12.有来访者主导对话的问句
这类问句其实就是充分尊重来访者的问句。核心都是在问他“我怎么样可能会对你有帮助”“哪些可能是你更想聊的？”“关于这个问题你是怎么看的？”
关于此类问句的目的，再直白点说就是，让来访者把握聊什么和怎么聊。
类型包括7个
多重选择问句；
“在这些问句中，你觉得哪一个问句最适合你？对你最有帮助？”
启动思维的问句；
时间导向的问句；
激发来访者自己的问句；
最棒咨询师问句；
对来访者提出问题的回应；比如当来访者问为啥会发生这种事？回应他：“对于这种情况，你目前觉得事情会发生，最简单的理由、最可能的原因或最有用的解释，会是什么？”
延迟答案问句。如果目前来访者对于问题没有任何答案，请他们下次会谈前，继续思考这个问句，一直到出现答案为止。相当于家庭作业。（完）
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