“管闲事部部长”是我妈给我封的官,大概在我四五岁时候就给我封了这个部长了。我现在也记不住我小时候做了什么事,我妈妈给我封的。今天休息日,帮瑜伽馆的毛毛忙乎她的一些工作时,我发现,我妈当年给我封这个官,真的是好精准啊。
现在小区里又开了一个瑜伽馆,还有其他地方也开了好几个瑜伽馆,所以我真是替毛毛瞎操心,开始站在会员的角度给瑜伽馆主一些建议。
一.垫子和器具每天打扫,一定要让会员看到。
二.课程要有梯次,让老会员新会员都能对课程满意。
三.注重会员的成就感,比如一定要给会员成长的感觉,有的喜欢晒图片,一定要多给会员拍照。还有小班课与其给会员买黑咖啡好几十元还不如给会员发结业证书。
四.评选明星学员,可以让他们发对比照或者成长日记,让其他人看到在这家很小的瑜伽馆里的成长。
说实话,这家小区里的瑜伽馆真的不大,只要别把老会员流失,都巩固住,不需要发展太多会员就能保证运营,所以我建议让她用一些办法保住老会员。
毛毛很听话,但是没啥思路,所以她让我帮她设计小班课的结业证书。
我们瑜伽馆紫色垫子多,所以主色设计的紫色,然后一次设计一百张,单价是一块八。我觉得会员名字和课程名字空下来,方便其它的课可以用。
其实以我对时间的吝啬,这点事挺费我时间的,但是我是真心希望这家小馆生存下去,我喜欢在一个地方很久的感觉,而不是每一年都换个地方。其实按照价格,好多其它的馆真的更低,但我考虑课程质量,还有距离以及停车方便程度,还有新馆再便宜也不想去,怕装修的味道………所以种种原因,我希望这家小馆成长。
毛毛还在中秋给每个会员买了水果,呵呵,她终于开始笼络顾客了,但如果是我,我可不买水果,我会设计标有瑜伽馆名称的小蛋糕,也是紫色色调,拿起来更方便精致有高级感。会员晒朋友圈时比两箱水果更有品牌效应,但是毛毛自己做决定买的,我就不多说了。毛毛都手写了祝福语,但是没有名字,我也没看到有会员在晒。
水果箱上的纸条其实如果我开馆,每一分钱都要花在品牌效应打造和会员荣誉感上,让会员以爱沐为荣,慢慢的,这家小馆的氛围和能量场就起来了。
慢慢来吧,下次委婉的和她说一下。衷心希望这家店能成为让会员骄傲和自豪的瑜伽馆。
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