关于管理的知识

学习何川老师讲的关于管理的知识—刚做管理者要训练哪些能力？

谈差距，谈具体差在哪---定量思维

一.  如何从本质上理解管理能力？

二、 成为管理者，要面对哪些挑战？

1、管理必须通过他人完成工作，管理是求人做事，不是教人做事。管理者不是师傅，员工也不是徒弟。员工不服你不重要，重要的是完成工作

2、管理者没有自己的时间，

3、总有很多计划外的工作

4、必须主动和他人沟通

5、必须关注组织外部

干部不是培养出来的

干部是选拔出来的。如果不喜欢和人沟通，

三、 刚做管理者，要训练哪些能力？

1、        善于利用碎片化时间做决策

2、        总能抓住阶段重点（把时间和资源用在关键事件上）

3、        善于发现人的长处。（自己的、上司的、同事的、下属的长处）

4、        总能把任务说清楚。（管理者说清楚、员工才能执行好）少说写模棱两可的话。周一早上九点开会，30分钟把什么事情说清楚。复杂问题简单 化（大道至简）复杂问题简单化

5、        关注实际成果（关注做到什么程度）

四、 不同层级的管理者，要重点做什么？

基层管理者（产品服务的品质和交付成本，短期内的销售额和利润）（基层管理者要培训员工知道客户要什么==服务的品质）

A制定工作计划

B了解下属的长处

C分配工作

D激励员工

E辅导业务

F绩效反馈

中层管理者—总监（整个公司人力资源的水平和工作流程的效率）他管的人是管人的。不做决策。做简单重复的工作。

1、        落实公司战略；

2、        传导公司文化；

3、        设计业务流程；

4、        管理一线员工。

高层管理者：公司长期战略、核心资源的投资回报、市场影响力。

赵刚和李云龙：“浪走千里吃肉、狗走千里吃屎”。

李云龙为了一个负伤的同志，而死了七八个兄弟。士气是李云龙创造的，

中国人去俄罗斯，看两俄罗斯人，一个人挖坑，一个人填上。于是中国人下车问问“你们在干嘛呢”。“我们两在干活，在种树”“我负责挖坑，他负责填土。””没种树呀？”“那人没来。”你说他们两执行了吗？

我们在生活中很多时候也像这两人一样，没有成果。

这让我想起了另外一个故事。

在山上，一个人被五步蛇咬了。如果我们是他会怎么做？是自救还是回过头去追蛇，把蛇给杀了？在人生中，我们很多时候在危机或者自己被咬了之后，采取的措施是去追蛇这个错误的动作。

就像我去跑步，经常会遇到狗，有时候狗会跟过来咬我，我一般都是带着耳机跑步，狗走过来我也不会注意到，挨近自己的时候都被发现了。我在想，这几年都有种被狗咬过的感觉，我不可能反过头去追狗，把狗咬一口，咬自己一嘴的狗毛。

我现在在做的事情就是提升自己的能力和影响力，达到自己喜欢的状态。