1.顾客产生抗拒的七大原因里，我看到第一个原因是没有分辨好准客户里面的第三点，有决定购买权的人，如果他们没有决定购买权，当然会有抗拒点，这点我深有体会。就是你去一个商场买东西，要是他是店家的话，他可以决定降价，你才可以跟他砍价，要是他不是店家的话，你根本就砍不了价。
2.顾客产生抗拒的七大原因的第五个原因是塑造产品价值的力道不足，就是我们卖的一个产品要是能塑造出它真正的价值，顾客都是会心动的。所以产品价值的塑造是非常重要。
3.给顾客打预防针，预料中的抗拒处理，它有三个步骤，第一个步骤是主动提出，第二个步骤是夸奖客户，第三个步骤是把抗拒当成一个有利的条件，这是一个非常新颖的视角。比如说我们坚持营的课程，它的每节课设置是非常短小的，它可能对于喜欢听那种长长的课人来说担心课程短没效果。然后我们就可以说，虽然课程很短，但是听到了就可以拿来实践，然后然后有实践才能够出结果，也可以说明，真正有用的东西，其实是不需要很多的。坚持出结果的精华都浓缩在这一套课程里了，万变不离其宗，买下一套课可以有打无数种打法，想坚持什么都可以
4.当顾客说太贵了，能不能便宜的时候，可以说我不能便宜，对不起，不能便宜，然后顾客说买两件可以便宜吗？然后可以问你今天就要买吗？这是一种掌控主控权的方法，挺有意思的，涉及到我们坚持营成交，如果能顾客砍价问能不能便宜，然后我们就问你今天就要买吗？确定今晚就买吗？他如果说是的话，就可以跟他说去跟老板申请一下。
5.用假如的提问形式去找到顾客真正的抗拒点，假如你问过家人，你就会买吗？假如今天有那个款式，你就会买吗？假如我的服务器延长期限，你会买吗？假如什么你会买吗？如果他说不会，就需要再要继续再次套出真相，涉及到坚持营成交的话，可以问，假如我们坚持你的服务期是两年，你就会买吗？如果他说会的话，那可能抗拒点就是怕是没有效果吧，
因为他自己这么多年什么也没改变，对自己也不够狠，怕我们坚持半年一年的没有效果，因为他之前都是断断续续的坚持好几年了，都没有效果，他。可能不会相信，一个月就出效果，一个月就培养好了一个习惯
6.找到了真正的抗拒点之后，就以完全合理的解释回答顾客
书上说了一个很好的方法，就是说当初公司面临一个选择，我们当初制造这个产品的时候，用更低的成本制造，让他卖给你的时候是最便宜的，我们也可以额外投研发成本，让它功效达到最好的程度，你使用的时候，虽然暂时买会比较贵，但长期来说反倒是最便宜的，因为你第一次就。把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说，其实你这一次使用的成本是最低的
涉及到坚持营就可以说，虽然说在短期以来你花了7980去买了一年的坚持营，去培养习惯，看起来是这一年花了7980，但是其实它的效益是可以达到往后的每一年的分摊到长期来说使用成本是很低的。因为你真正买对的东西。可以看到我们的好评率是非常高的，虽然说你买的时候可能会有点心疼，但是一个月之后确实会实实在在收到反馈，我们宁可一时为价格解释也不能一辈子为质量道歉。
7.化缺点为优点。
我看到有一段话是说是小公司我们不会跟你合作，但是也可以反过来说，就是因为我们是小公司，你才应该跟我们做生意，因为我们更重视顾顾客。我们上至总裁，下次每一个业务员都会亲自服务你，对大公司而言，你只是几千万客户的其中之一，他们怎么会给你这样的服务，就是联系到我们现实生活中，就比如说那些上学啊，是选择去那种好的学校当凤尾，还是在差的学校当鸡头的问题，如果是在差的学校的话，所有的老师说的资源都会给到你，其实这是一个很有说服力的东西，联系到坚持营的话就是说。那些比较出名大咖带的那种大训练营啊，会出结果，但是他只是针对上进的人，对学员要求也很高，导师也不会亲自打卡。他没有办法像我们这样子，导师和助教亲自为你服务，给到你最个性化针对性的服务。
8.不买保健品就说明他很缺保健品，买了很多保健品呢，说明他很重视健康，我们这里刚好可以有你缺的东西，顾客不买的原因就是他应该购买的理由。这个好好好有道理。
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