咨询师所有的工作都要基于评估来进行，评估是咨询里面最基础的胜任力，也因此咨询可以分为一般咨询及危机干预。
在咨询中，经过评估之会如果有危机的情况出现，咨询师必须要能识别危机的存在，并立刻停止一般的咨询活动，进行危机干预处理。
在系统式咨询中的一般咨询里，咨询的内容是有侧重的，来访者对自己说的内容负责，有责任决定什么内容是重要的、想说的；咨询师负责的部分则明确设置，并对设置进行维护，守住边界才是给予来访最专业的服务。
在守住边界的同时，如果来访反应比较大，咨询师可以对来访进行共情，并对来访建议余下的问题放到下一次咨询再讨论。
如果来访不太理解和接受咨询的基础设置，那么可以对来访进行心理教育，告知来访：之所以有这样的设置，是因为这样的设置对于更好的进行咨询和咨询的效果是最有效、最有帮助的。来访选择来咨询，自然也最看重“最有效”和“最有帮助”。
在系统式咨询中，当家庭成员目标不一致时，要寻找到家庭成员共同的目标，而咨询师需要一直保持立场的中立，不偏向家庭成员任何一方。
当家庭成员一个想往东、一个想往西时，咨询时可以慢一点、等一等，让自己进入得少一点，就像“坐山观虎斗”一样，这样有利于让整个家庭自己解决问题的意愿更高一些。
咨询师不能站在权威的立场去进行工作，以一种热切的、推动者的姿态去帮来访去定下具体的目标，否则来访便会依赖于咨询师，并把问题甩给咨询师，反客为主地让咨询师给出问题解决的办法。
这个时候咨询师可以向来访坦白承认自己的无力感，明确告诉来访自己似乎被卷入了他们的矛盾中左右为难，来访发现不能依赖咨询师时，便会主动去进行思考。
只要其中有家庭成员开始站在对方的位置去考虑，松动便开始了，这个时候咨询师便可以去加强其中的链接点，增强来访的自主性，让来访愿意去阐述自己的想法和意愿。
在系统式咨询中，一般都是用先慢后先的方法去进行。还可以两个咨询师之间聊一些跟来访有关的话，用当面“八卦”的方式去推进咨询。因为人的心理很多时候你直接对他说什么的时候，他或许不会太在意，但是你跟第三方的人交谈关于他的事情时，他却会竖着耳朵认真的听。
如果来访经过几次咨询之后，还是家庭成员的咨询目标完全不能达成一致，这样的情况是便不太适合继续咨询了，哪怕不能完全达成一致，至少要达成一部分上的一致性，咨询才适合继续下去。
在定目标时，咨询师可以建议先往某个地方尝试去走，去找一个相对可以进行工作的可能性。一定要切记咨询师与来访是合作的关系，咨询师是跟来访者的家庭一起合作去寻找解决问题的方法，而不是向来访证明自己能给予来访解决问题的方法。
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