举棋不定怎么办?抓住4个关键，6个步骤，管理学家教你做出好决定

在乡镇工作十年，眼看着就要升职加薪。可不巧，市里有一家更好的单位招聘，而且这个单位是好几年才招聘一次。而你，刚好具备招聘所有条件。只要面试成功，你就可以实现“离家近、待遇好”的工作理想了。

这时候，你犯难了。留在原地，可以晋升职称，就是离家太远，每天得花3个小时在路上；选择市区，离家近工资高，可一切得重头在来，之前的十年算是白干了。怎么选择呢？

这样犯难的时候很多。大到选择大学、专业、结婚对象、职场，小到理财、娱乐、社交等日常生活，我们都离不开做决定。

每每遇到两难选择时，我们往往左思右想、左右为难，优柔寡断上演。于是心生烦躁、压力倍增，越是着急越做不出好决定。这种时候我们似乎患上了选择困难症。

可事实并不是我们想的这样。管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《做出好决定》中告诉我们：并不是你有选择困难症，而是你没掌握正确的决策方法。

举棋不定怎么办?抓住4个关键，6个步骤，管理学家教你做出好决定

罗宾斯是美国圣迭戈州立大学荣誉教授，是管理学和组织行为学大家，代表作品有《管理学》《组织行为学》等。

在《做出好决定》中，罗宾斯教授围绕“如何用理性做出好决定”这一主旨，从确定目标、了解你的性格特征、避开心理陷阱、掌握理性决策6步骤四个方面帮助我们提升决策能力。

一、确定目标

“目标”这个词，可以说任何一个领域都强调目标的重要性，决策也不例外。

基辛格说：“如果你不知道要去哪里，每条路都将是死胡同。”

如果没有目标，你就无法确定哪些信息对你来说是重要的，哪些是次要的。这样的情况下，如何选择，理性决策更是无从谈起。如果目标明确，你就能迅速圈定与目标相关的信息，迅速做出判断。

去餐馆吃饭，得确定你想吃到什么，然后直接锁定提供你所需食物的餐厅就ok了。

不然，不知道吃什么就进了家看着还不错的餐厅，看着菜单选择，花了半小时还是没有确定到底要吃什么。浪费时间不说，心情也会很糟糕。

最后，很可能你吃到的食物是你吃过食物里面最难吃的。

无论处在目标哪个阶段，无论在什么样的环境下，确立目标，可以保证你走在理性决策的道路上。

二、了解你的性格特征

“世界上没有两片完全相同的树叶”，每一个人的性格特征也是独一无二的。不同的性格特征往往有着不一样的决策偏好。

《做出好决定》第二章从决策风格、风险偏好、对待事情倾向是差不多还是追求完美、外控制向还是内控制向、是否有拖延症、是否冲动、情绪控制力强弱、是否过度自负八个方面分析了影响决策的人格因素。

书中每一方面都有测试，可以帮助我们更清楚地了解自己做决定的倾向。

我自己偏感性、不愿冒险、追求完美、中度内控制向、轻微拖延症、不易冲动、情绪控制能力中等、不过度自负。

在这些性格特征中，偏感性可能让我不重视因果逻辑；不愿冒险可能让我错失良机；追求完美容易让我有拖延症。

了解自己是规避决策偏差的前提。只有了解才能在做决定时及时调整自己，以防性格中的消极因素带偏了自己。

三、避开心理陷阱

举棋不定怎么办?抓住4个关键，6个步骤，管理学家教你做出好决定

因为我们不同的性格特征，我们做决定时很容易在性格影响下倾向于某些事物而出现决策偏差；又由于我们都是人类，人类心理会具有很多认知上的思维盲区与错误。

先从性格倾向说，以过度自信为例。

假如一个人过度自信，他对自己的能力与事物属性会做出超越实际的判断，普通人和专家都不例外。比如数字器材公司创始人肯·奥尔森在1977年说：“不是所有人都想要在自己家里配置一台电脑”；1941年12月4日美国海军秘书长说：“不管发生什么事情，美国海军永远不会出现任何懈怠”，结果3天后日本成功偷袭珍珠港。

研究表明，过度自信的人们对自己能力与事物属性的判定往往高于实际值。书中说“当人们说他们有65%-70%的信心是正确的时候，他们实际上只有50%的正确率。而当他们说有100%的把握时，他们只有70%-85%的正确率。”

试想一下，如果你过度自信出现在做投资与签订生产合同时，过高估计自己与对方的实际能力会造成巨大的伤害。

再说一下常规认知上会出现的思维误区。

在想象中，我们会觉得：获得自己想要的物品后的那种喜悦会让我们很有幸福感。

所以，在每年双11时大多数人会疯狂购买东西，收到快递开箱时的喜悦与幸福感爆棚。

可当你过了这个兴奋期，会怎样。你会发现，你以为的这种喜悦与幸福感很快就消失了，这就是典型的“适应性偏差”。而且你发现，买的很多东西目前根本就用不到，只能囤着，很有可能永远都用不到。

假设这时候如果你懊恼、后悔当初疯狂购物的决定，觉得花的那么多钱却买了很多不实用的东西，你会陷入“沉没成本”的陷阱，顾着过去的亏损与成本。

后悔之余，很可能会对亲近的人说：“你怎么当时不阻止我一下呢，不然，你怎么会买这么多东西”，这时候，我们又陷入“自利性偏差”的陷阱，认为自己之所以买这么多不实用的东西算是别人没阻拦一下的错……

《做出好决定》在第三章共列举了做决定时常见的17个心理陷阱，为了帮助我们在做决定时避免陷入这些倾向与错误。

我们理解了这些心理陷阱后，在以后做决定时就要先思考后再决定，根据书中每一种陷阱后给出的决策建议进行学习、练习。

只有避免掉入心理陷阱，我们才能做到理性决策。

四、掌握理性决策6步骤

目标明确、自我认知准确、又具备了理性决策的心理条件，接下来我们看看怎么进行理性决策。

罗宾斯教授在《做出好决定》中给我们提供了具有6个标准步骤的理性决策过程。

每年高考结束后都有很多同学向我咨询如何填报志愿，接下来以选择什么样的大学为例来分析这个过程。

第一步：识别和确定问题。

确定问题：选择一所大学就读。

第二步：确认决策标准。

一般而言，考虑的标准如下：要学什么专业（是否要兼顾以后的就业与自己的兴趣）、离家远近、学校师资力量如何、学费高低、地域区位优势、当地消费水平等等因素。

第三步：评估标准。

接下来，根据标准的重要性对它们进行排序，最好给每一项赋予分值。

第四步：制订备选方案。

依据上一步的排序列出你可能要选择的大学。

第五步：评估每一个备选方案。

通过步骤2的标准顺序对步骤4的备选大学一一进行比较、评估。

第六步：选择得分最高的方案。

最后，选择得分最好的大学，到这里，理性决策过程就结束了，相信你做出的选择一定是最理想的选择。

举棋不定怎么办?抓住4个关键，6个步骤，管理学家教你做出好决定

回到文章最开始的选择，你可以根据这6个步骤理性决策，将升职加薪、离家近、照顾家人等等标准做个重要性排序，最后综合权衡，方案评估，最终一定会做出理性的选择。

不过需要注意的是，有时候即使做出了理性的决策也不一定有好的结果，就像跑得最快的不一定会赢得比赛一样。《做出好决定》告诉我们：只有决策过程是理性的，才可以提高我们赢得好结果的概率，也只有这样才能提高我们的决策能力，才能缩短你与梦想的差距。

罗宾斯教授说，“你是谁，你将成为谁（或已经成为了谁）很大程度上取决于你的决定。”想要赢得好的人生，从学会理性决策开始吧！