工具：KPA法（即问题关键词（keyword）提取+正面转换（Positive thinking)+行动提取（Action）
用法如下：
1、用日常聊天式口吻写下想向他人请教的问题
2、阅读自己写下的问题，提取问题的主要关键词（K）
3、把所有负面关键词语进行正面转换变成一个目标（P）
4、对转换后的每个小目标至少制定一条行动计划（A）
下面我们来举个例子：
老师您好，我是新入职的职场小白，在做处理订单方面的事情， 刚入职公司给安排导师教新人做业务， 后来一个主管因为缺人把我要到另一个组， 他不会教我什么，直接说把某某事情搞定， 刚开始我对业务情况什么都不了解， 有时连让我做的是什么都一头雾水，更别提找什么人，怎么做，为什么做，注意事项了， 主管很忙，又没时间教我， 我也不知道请教谁， 别人也都很忙着做自己的业务，哪有时间搭理我吖，而且我是新人，也没什么利用价值，自己人际交往能力也很弱， 很迷茫不知道做什么了， 我也想把事情做好，可是一头雾水，可怎么做吖，求教老师，指点迷津，谢谢。
以上是一个学员通过微博私信发给我的问题。
第一步，我们来进行关键词提取，提取的原则就是负面性描述词。于是得到了以下词语
领导不教我、事情分配不清楚、我对业务不了解、
我不知道请教谁、同事忙没时间搭理我、我人际交往能力弱
第二步，进行关键词正面转换，变成一个目标
如何让领导教我？
如果让领导把事情交代清楚？
如何让自己对业务更了解（解决了前两个，这个问题就会消失，所以这个可以先划掉）
如何找到可以请教的人？
如何让同事忙也愿意搭理我（帮助我）？
如何提高人际交往能力？（有没有发现这都是关于交际�能力的问题）
第三步，针对每个目标，制定至少一个行动
让领导教我，我这样做：逮住一切时间，只有领导有时间，就主动就业务问题进行请教
让领导把事情交代清楚，我这样做：任务发完后，我把自己对任务的理解用文字通过QQ、微信等发给领导再确认一次
找到可以请教的人，我这样做：记录下我在工作中遇到的实际问题，请教老同事、领导、或加入同样岗位的交流社群请教
让同事忙也愿意搭理我？我这样做：我会注意说话时机，比如挑选他心情好的时候找他，我会注意说话方式，比如先赞扬对方，再说自己笨，以低姿态请教。周末时请同事吃饭建立好感
提高人际交往能力，我这样做：在实践上述行动时，我会注意观察对方的反应，试着去猜他在想什么，然后以低姿态寻求对方的建议，先让每个我请教过的同事喜欢我
好了，今天的分享就结束了，你学会了吗？如果你有新的职场问题要咨询，请先按照以上方法实践一次，有不懂的可以发邮件给我再咨询zhouhounan@gmail.com
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