团队
不需要这三种人
第一种:抱怨全天下都对不起他的人不能留。这种人表现出一种外控型人格,与团队所有人都能聊得来,但张嘴就说自己吃亏,这种人极容易在团队挑事,甚至会背后污蔑。
第二种:办事不职业的人不能要。什么叫不职业?并不是说的做事方式,指的是一件事件今天提,明天提,周会都在提,月会还在说,这种人解决问题的驱动力没有,是没办法在团队内部起到正向作用的。
第三种:态度不认真的人不能用。古往今来能干成事的人,都有一个特征,对事态度认真,内心坚韧。举个栗子,大家对马化腾的理解就是互联网巨头,金字塔顶尖的人,创业初期并不像吴晓波说的那么伟大,他并不是智力超群的人,但是这个人很坚韧,有理工男身上具备的典型特质,遇到问题,找到天边上也要找答案,找方法。
1.管理好团队期望
团队期望有两层含义:1.集体目标;2.个人愿望。
我们平时看到的很多团队管理者只是每天在说着集体目标,为集体目标奋斗,这个没有错,但是却忽略了个体在团队中的期待,个人的诉求是团队目标完成的基础,一般一个强悍的团队,成员的主要诉求或多或少都实现了,然后目标相应的就达成了。
能把画的饼变成真实的管理者是伟大的,通常情况下我们看到的是只画饼,但是最终团队个人最终发现团体目标实现后,个体并没有得到相应的利益,于是信任危机就产生,开始出现团队执行力下降。
这里面就出现了一个团队个人期望的管理。每个人成为团队一份子之后,团队管理者要给团队每个人制定适合个人的愿望,这个很难,几乎困扰着全世界,因为人很复杂,有的人清楚的知道自己的梦想,有的人愿望很模糊,不具体,这个时候就是考验一个人的管理艺术的时候了。美国福特汽车的创始人的方法可能值得大家借鉴,每次有新团队成立的时候,他就会抽时间跟大家挨个单独吃饭,不会很正式,有时候可能就是一起喝个咖啡,了解团队成员的个人规划,家庭情况,全家人最近有没有什么一致的愿望等等,找到一些团队动机模糊的个体的愿望盲点,然后帮助他制定相应的目标,并分阶段观察及帮助,福特就这个干,现在成为了一个伟大的企业。
2.打造团队形态
现代社会基本就是一个职业经理人的社会,大家聚在一起干一件事情,会出现很多种团队形态。大体能分成三种:
初级形态-职业共同体,互相不认识的人在一起工作,各自有各自的分工,这个团队个人的获取属性比较强,所以出现一些不开心就不干了,也就是现在很多管理者说,现在的团队任性,稍微说两句就不干了。
中级形态-事业共同体,这个阶段会出现一批人有着共同的目标和目的,内部驱动力比较强,也就表现在办事效率高,配合有默契,这种团队成员之间非组织的联系比较多,就是平时说的工作开心。
终极形态-命运共同体,这种团队一般出现在战时的军队以及大企业的核心骨干,现在很多公司开始给一些职业经理人股权,期权,其实是在有意识的想将个人的目标与公司的存活捆绑在一起,期待团队能在关键时刻挺身而出,解决问题,共同奋斗。
每个团队形态之间也会交叉,毕竟人很复杂,这三种形态在团队有时候会同时出现,这个时候就需要取舍与平衡了。
3.你真的了解归属感的打造?
每个公司的HR都在说归属感,都在想办法留住优秀的员工,于是出现了拓展,团建,团队沟通茶话会......
但是发现效果越来越差,感觉人越来越难管,面对流失率,人事感觉崩溃,身体被掏空了一遍又一遍。
怎么办?举几个栗子。
我们发现部队里面管理严格,却诞生了很多老战友,大家都特别认同自己的队伍,都认为自己的队伍是最好的,退伍之后依然是相隔千里,随叫随到。为什么?是大家一起获得了很大的利益?并不是,因为他们是生命捆绑在一起,能为战友舍身,想想如果你知道你的战友能在战斗中为你挡子弹,那该有多大的安全感和存在感。
再举一个现实的栗子,是美国的一个网红公司,这个公司不是干我们认为特别高大上的行业,这家公司只是卖拖拉机的,很多美国人喜欢这家公司。就说有一段时间老板发现公司员工离职率突然变高了一点,于是他们想了个办法。就是在每一个新员工入职的时候,员工在停车场的时候,外面一个大显示屏投放:欢迎某某加入我们,还有音乐,刚踏进公司,门口就看到立着一个易拉宝,欢迎某某,然后马上会有个人主动过来告诉他,要带他认识全公司的人,给他介绍所有的人,然后同事们都站起来表示欢迎,聊天,还有的其他部门经理会过来约他吃饭,要主动认识他,最后来一人拿着一个这个公司的拖拉机模型交到他手上,说我们公司每个人都得有一个,是家人的象征,你说对新入职的员工,绝对震撼,绝对满足感满满,就这种传统解决了流失率的问题。组织行为学的运用特别接地气。
4.运用团队边界
团队边界这个词对很多人来说很新,因为很多人认为你上班拿工资就该干活,现代社会加班文化盛行有工作复杂,工作量变大的原因,还有一个原因就是有团队管理者没有边界意识。
员工除了工作还有生活,有除了工作以外需要达成的愿望。
越来越多的基层员工现在有个感受,老板突然有个想法,员工必须马上到场,听老板演讲,最终并没有达成一致的方案方法,于是应该有的计划全部打乱,必须加班干完,需要推掉朋友聚会,给妻儿解释不能遵守承诺的原因,让一群人失望,感觉就会很差。
还有一些管理人员,自己工作没办法一时干完,就专注自己的工作,团队等着领导开会安排和总结第二天的工作,长期以往,效率比较高的员工觉得反正干得快也是等,还不如慢慢干,大家一起熬,最后长期下来,员工积极性,那种完成目标的满足感极大地降低,就出现了现代人的通病-拖延症。
所以团队管理者要为员工的时间负责,也就是时间边界。
还有一个概念就是生活与工作边界。现代的工作会发现有些突发事件,需要占用一些工作以外的生活时间,会引起生活世界的不舒服。日本有些企业有一些好的方法,比如团队聚会,会告诉员工,欢迎带上家属参加。你会说这个算什么方法,不高明。这个方法简单而且很有效,让员工家属了解自己的亲人的工作情况,让家属成为公司资产的一部分,极大地提高员工的参与感以及减少因为工作造成的沟通成本。
以上是一些结合自身感受的管理经验,希望能帮助到你。
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作者简介:
木又,就叫木又主笔,工作时是工作狂,放假了是瞌睡虫,坚信双手创造一切。本文部分配图来自网络,如有侵权,联系删除。
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