如果你对他人的反应取决于他人对你的认同感，比如在没人反对你、批评你，厌恶你的情况下，你才会产生良好的自我感觉。如果你经常把别人的一个小小的建议看作人身攻击，把有建设性的微小批评看作个人的失败，就像别人所说的玻璃心。没有了别人的肯定，连维持最起码的情绪稳定都十分困难。这就意味着你放弃了自我控制，把自己的情感拱手交到了别人的手上，你的情感不是独立的，你给了对方掌控你的巨大能量。
我们要练习多一些回应，少一些反应。回应会将生活的许多控制权重新交还到你的手上。在你做出回应时，你在感受的同时你也在思考。你能意识到自己的感受，但不会任凭它们驱使你冲动行事。回应也可以让你保持自我价值感，不管父母或他人对你作何评价，别人的想法和感觉再不会将你拖入自我怀疑的深渊。
可是如何回应有效呢？
不去辩解，不用道歉和解释，放弃说服别人为目的的沟通，表达自己的感受。也就是非辩护性的回应。比如别人想让你帮忙替她值班，你可以表达自己的感受:很遗憾，我今晚感觉有点累。把你的感受先说出来，而不是道歉。你没有义务去为别人做一切。
明确表明自己的感受和想法的时候，当你对自己愿意做和不愿意做的事情设定好清晰的界限，有效的回应，你和他人的关系也会更加健康。
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