什么是有效的沟通沟通了,你的沟通是有效的吗?
怒盛的桃花有效沟通及你所表达的对方能够理解,并且能够积极的回应,同时对方所表达的你也能够去理解和积极的回应。比如说,因为母亲看到孩子把自己的东西乱丢,这时这位母亲会对孩子说,我看到餐桌上有几张用过的纸巾,还有在地上有一些瓜子皮儿,我不太高兴,因为我看重整洁,你是否愿意将这些东西收拾到垃圾桶呢?孩子说,好的,并收拾整齐。母亲平静叙述事件与自己的价值观,并负责任的表达自己的意愿,使他们的沟通顺畅并有效。
那我们怎么才能做到这样的有效的沟通呢?一旦遇到不喜欢的人或不利的事儿,我们会冒出什么想法会怎么表达,比如我们看到一辆车只中了我们去冲到我们只冲着我们开过来。我们是不是会想这个人疯了,他怎么能这样他不要命了,那有的时候别人表达的不符合我。孩子没有听从我们的意愿时,"这孩子真不听话,他怎么连这个都不做?"这些语句用过吗?这是一种道德评判性的去沟通,这样的沟通是把道德的评判标准放在了我们与沟通人之间,他最擅长把人分类把人看作好人或坏人正常我不正常负责,我不负责聪明和愚笨等等,从而这些语言使让我们陷入是非之中。使我们的沟通越来越糟。
无暇的梨花而这种沟通的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方.。当我们学习用爱的语言,我们会直接说出我们的价值观,而不会指责他人,这时我们就会说这样做好危险;看来你好像有自己的主张和见解,可以说来听听吗?
娇而不艳的碧桃你在沟通的时候有没有用过,"不得不"这一短语,例如:不管你是否喜欢有些事儿,你不得不做。"你让我"这个短语用过吗?"你让我伤透了心"这些都是回避责任的言语,也是经常出现在我们的沟通语言当中。一位老师说到他很讨厌评职称,因为这样做不仅没用,而且还会很紧张,但他又不得不评级,因为这是学校的一些政策。建议这个老师用一下的方式来表达:我选择评级,因为我想……。这位老师脱口而出说:我想着评级,因为我想保住工作。他赶紧补充了一句说,我不喜欢这样说,这让我觉得富有不可推卸的责任。是的,我们为自己的语言负起责任的时候我们就能够感受到对方的情感并与之有了积极的互动的时候。也是有效沟通的开始。
富士山当我们不带任何评判性的语言,同时为自己的语言负责的时候,我们的有效沟通我们的良好互动并开始了。
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