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工作反复修改的原因存在几种情况:一是自己做错了;二是没有错,但领导认为你错了;三是分不清对错,反正参与的每个人都有各自的想法,以至于不停地改动;四是共同协作的人做错了导致全盘出错。
相对而言,很多人都认为后面三种情况居多。原因出在别人身上,更容易让人觉得不胜其烦,甚至怨气冲天,进而感到这样的工作毫无意义。
前三种情况其实有一个共同点:哪怕你的工作是对的,但你无法说服别人认可,所以必须修改。而如果你是一个有话语权的人,不管对错,这工作怎么做你说了算,则根本不需要修改。
当然,我并不赞同哪怕错了也武断执行的工作态度。所以如果是自己错了,要认真听取别人的意见,向有经验的人请教,及时做出更正,并尽量争取在下一次修改中就能将工作完善。此时要勇于承认错误,推卸责任的表现只会让你更难立足。同时不用过于自责,因为每个人都会犯错,最重要的是吸取经验以后不要一错再错,便能减少重复性。
有一个同事,在投标的时候,忘记将一份重要资料放进标书内,导致废标,她很主动地承认了错误,同事领导们都并没有责怪她。但有另外一个同事,自己的方案出现了错误,导致客户那边很不满意,他却认为是以前的模板有问题,然后反复修改几次也只是应付了事,于是被投诉到领导那里,得到了批评和同事们的反感。
第二、三种情况,要不说服别人,要不听从别人。说服别人有多难呢,确实往往比修改本身要难,所以大多情况下我们都会选择妥协,但心里会很不爽呀,有多不爽呢,反正我会常常听到各种抱怨,各种气愤,同时又不得不带着这种坏心情修改。
说服别人虽然很难,但有的时候还是先不妨一试。首先要态度坚决,做到有理有据,不评价对方的观点,只阐述自己目前这个工作方式的优势,并给对方带来方便和益处。
有一次客户要求一位朋友改一份报价单,但由于软件操作的限制而很难更改,于是她非常明确解释已经无法修改,然后自己用表格制作出一个完全符合客户要求的单子,不需要他们再进行任何额外工作,简单可行,再给其上级领导分析了新单子的可操作性,于是顺利通过,拿到了款项。
如果费尽所有力气也说服不了别人,那就改吧。其实真正的烦恼在于:怕麻烦,耽误时间,有些人则会上升到价值观无法相容。修改工作本身没有那么可怕,是我们总预期自己的工作可以一蹴而就,当事与愿违时,便有了不满。但如果将它当作一件新的任务,也就没有那么抗拒了。如若有些人,在接受新的工作时,也会很烦躁,那可能是整个工作状态出了问题,而不在于重复修改的原因之上。
别人所坚持的东西,也许和我们所坚持的东西一样,也有他们的合理性,而且是我们所未曾考虑到的。也许换个角度,听听别人的修改意见,说不定还能得到一些新的启发,拓展我们的思维。
第四种情况,常称之为有猪一样的队友,工作中这种情况更是并不少见。此时的愤怒和责任有了更为具体的指向,变得尤其的心不甘情不愿。替别人收拾残局的工作,更会让人无法忍受。
其实,这种情况需要我们转换一下思维去面对,因为它真的是我们所不能完全左右和避免的。在第一种情况中,你会犯错,那别人也有可能犯错,在一个自己的准则范围内,要允许别人像自己一样偶尔犯错,并且要帮助别人一同修改,这样才有可能相互协作,也会让自己偶尔能得到别人的帮助。
但是,如果对方一而再,再而三,并且是态度方面的问题造成工作反复修改,那就不能总是纵容,需要采取一些措施,比如对其提出要求和批评,或者上报领导。
其实,工作还能修改,有时真是值得庆幸的,它确实能避免一些错误,也能使工作不断修整和完善。但也有的情况,错误已不能修改,然后造成了不可挽回的后果,那才最可怕。工作上的事很多都可以推翻重来,但人生就从来不给我们重来的机会,只能选择承担自己所犯下的每一个错误。
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