近日忙于一项另外一个工厂的数据管理的问题讨论，解决问题之余，引入了进一步思考：
事件经过：客户A的供应商管理人员职责进行了变更后，新继任者（韩国人）是一位数据分析型选手，他新增加了一条监控规则，让所有供应商反馈，很遗憾最后只有本公司说很难满足客户需求，然后客户继任者让本公司发原始数据给他看。但是发给客户之前，相关责任人没有仔细检查，事故就出现了，数据异常（双峰分布）......，这一次事情需要合理的解释。负责此工厂的新质量经理（德国人，刚担任1年）非常郁闷，压力很大但毫无头绪，前两次与客户开会交锋中完败....
思考：完败原因———
第一弹：（数据完败）
1、数据发出之前没有好好把关（两道关口失守）
2、数据失守原因有二（把关员工经验不足+新质量经理与主管不够重视；无数据检验系统识别功能）
3、系统原因：质量经理人才培养不足，人才培养体系不完善；质量数据体系建设结构不完整；
4、次一级原因：系统建设的重要性认知不足
5、深层根本原因：架构体系权责不清，多头管理，无明确责任者
第二弹：（前两次报告完败）
1、报告审阅缺失（无正确检查数据）
2、新管理者责任与岗位需求责任不匹配（对应部门的沟通与探讨）
3、新管理者培训缺失（人才培养机制）
4、上层管理者指导战术问题（客户为中心的宗旨以及实践活动一致性）
5、管理中监督或检查机制（新管理者的逆商培养与测试）
未完待续.......
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