新手和专家的知识结构有两个方面的显著差异，第一是在知识的本质认识上，第二是解决问题的策略上。
对于专家来说，他们会用更基本的原理更深层次的表现问题，而新手则倾向于更表象和浅显的特征来描述问题。
举个例子，在物理学当中，专家会按照牛顿力学定律之类的原理及组织知识。而初学者围绕个别物体运动状态，如倾斜平面来组织知识。年轻的学习专员更专注于与教学匹配的教学方法的选择，而学习专家在思考业务经理所描绘的情形。是否能用标准的学习策略有效干预，见习销售忙于出单，而资深销售，着重发展客户关系。
——《游戏，让学习成瘾》
游戏，让学习成瘾
书中作者区分了新手和专家，从他们对知识本质的认识和分析解决问题的策略两个维度。专家因为有成系统的知识，所以会用底层的原理来描述问题。但是新手往往只能看到表象。
由此导致的就是解决问题时，如果只能看到问题的表象，那必然解决问题的方法也是治标不治本。但专家往往能一阵见血。
成为专家，就是我今年的目标。但是习惯养成的专家，和我未来从事管理咨询还有不小的差别。前者钻研心理学、认知神经学，后者侧重于思维模型、沟通表达。这两者可以关联起来吗？我有点困惑。
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本文标题：新手和专家的区别
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