今天学习的管理学课程是激发善意的实践方法论,如何激励发现需求,满足需求。
复习一下马斯洛五大需求理论,第一层需求:生理需求,这个阶段的员工担心的是自己的收入够不够满足自己最基本的生活费用,吃住行还有最基础的社交费用,吃饱都成问题的话,更多的给到钱的物质的帮助,帮助员工解决最基础的担心。
第二层:安全需求,员工每天提心吊胆担心自己的工作,不知道自己的能力够不够,担心自己是否能胜任,这个时候给予员工更多的帮助,帮助她培养岗位需要的技能。
第三层:社会需求,每一个人都不希望自己被孤立,多组织员工间的聚会和游戏,增加团队的信任和相互依赖,可以培养员工间的友谊和感情,能够让他们感受到团队的温暖。
第四层:尊重需求,这是非常重要的,甚至每一个人都希望被尊重,多了解员工的基本情况,在恰当的机会关心她。
第五层:自我实现,更多的人都希望自己存在的价值,都希望自己被团队认可,点燃每个员工的梦想,协助他们一起成长。
每一个人在工作的不同阶段确实有着不同的需求,作为管理者真的需要发现和观察到大家的具体情况,每个人都是需要被关注的,这五个需求每个人都需要,在不同的阶段,多于员工沟通,多了解每一个人真实的想法,第一时间关心和帮助她,人都是希望被重视,被关爱,被认可。
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