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在职场中做好这三点,让你在领导心中的好感翻倍

在职场中做好这三点,让你在领导心中的好感翻倍

作者: 帽帽的小宣园 | 来源:发表于2019-07-04 11:46 被阅读0次

我们经常上演这样的对话。

领导:这个项目的进展怎么样?能在这周五之前做好吗?

下属:我正在尽力,因为资料比较多,还有些资料缺失,需要补资料。

领导:哪些资料缺失?

下属:野外验收报告原件找不到了,这个必须要原件。

领导:这个有的,你去找,某某。

下属:好的,我最近都在加班做这个项目,这个项目的资料有点多。

领导:有问题你要早提出来啊,这周五之前一定要把资料交到国土厅。

下属:应该可以吧。

领导:……

这位下属不是别人,正是我。我刚参加工作的时候一位前辈老杨提醒我,说话不要太实在。并告诉我,不答应也不拒绝,是不把话说满,是留有余地。我看蛮多人在开会的时候是这样应对领导的问话的。

我也尝试这么应对,后来我们主任王姐叫我说话别这样含混不清,要弄清楚领导找你谈话的目的,准确的回答领导的问题,你这样有推卸责任之嫌。领导没空你猜你是什么意思,不要让领导去猜你要说什么。你讲话要特别的清晰有逻辑,让人不用思考就能知道你在说什么

当我看到《如何成为职场实力派》一书中关于逻辑思考能力的时候,心中一惊,当年王姐不就是这么教我嘛。王姐真的是我生命中的贵人。那个老员工老杨现在的工资比我的还低一点。会表达真的可以走的更远。

职场上像老杨这样的员工不在少数,俗称老油条。如果你不想插科打诨把自己混成办公室老油条,那么逻辑思维能力,是你必须要学会的,因为逻辑思考是一切能力的基础。 逻辑思考的基本要求是,知道别人要什么,知道自己该说什么,怎么说对方才能够听得懂。

《如何成为职场实力派》一书中提到逻辑思考三要素:1、用具体的伺候进行描述;2、找到真正的问题;3、有理有据地回答

0 1 用具体的词汇进行描述

像前文中的“尽力”“应该吧”这样的字眼,一点诚意都没有。一味的重复这样的话,对工作的进展一点用处也没有。领导都已经提了具体要求“一定要在截止日前完成工作,如果有什么困难,说出来,我们想办法解决。”如果是现在我会说:“如果解决了什么什么问题,那么这周五之前一定可以完成。如果派个人帮我,那么这周五之前一定可以完成。”这样说不光是因为这样的答案更加具体,有利于解决问题,还因为对工作能够做到心中有数。

《如何成为职场实力派》中把这种“尽量””尽快“”可能“这种抽象性的词汇叫做“大话”。我们都应该避免说”大话“。

要用具体的,有信息量的词汇表述。说该项目有什么问题,就是具体提出问题,比什么尽力的含混词有用多了。让领导知道项目的进展,他也能做到心中有数。他通常需要汇报给更高层的领导。如果你话都说不清楚,挨一次骂倒没什么,怕是下次领导有重要的事情就不放心交给你。

用具体的词汇进行描述就是要把事情条理清晰地用通俗易懂的语言讲(写)出来。

02 找到真正的问题

我们在解决问题的时候首先要明白的是要解决什么问题。我们面临的问题并不总是清晰的,有时候我们需要像剥洋葱的一样,一层一层的把外面剥落,直到找到核心问题。

1)当问题很大的时候要分解问题

例如上司说“我们要组建一个新的部门,所以需要招人。”

招哪方面的人才?岗位要求是什么?招多少人?是要招哪方面相关经验的还是招进来自己培训的?这些都需要和相关人员讨论清楚,才能够招到他们想要的人才。

2)问题是在何种情况下提出的

提问者是基于何种情况下提的这种问题。比如要招人的问题,是组建新团队。新团队是为了要干嘛的?需要调配那些人员?是什么时候要?问清楚背景信息是在确认假设的前提,避免找错了方向。

3)克服工作的引力

在埋头工作法的时候,很容易被工作细节带跑偏而忘记原本的目的是什么。在收集信息的时候,特别容易沉迷在各种信息中,把收集信息当成了目的。为了避免这种情况,我们需要随时提醒自己,最初的目的是什么。书中提供了一个方法:“把自己对问题的理解转换成语言,认真的写在一眼就能看见的地方”。

03 有理有据地回答

抓住本质问题,是为了回答问题。主张必须有理有据才能够说服他人,而利用框架是最简便的链接问题和主张的有效方法。

1)演绎法

“所谓演绎法,是指将具体事物套用于某种规则,从而得出结论及主张的方法。也被成为三段论。”

这么说可能有点抽象。举个例子:劝说拉你去吃夜宵的朋友“别吃了,吃夜宵容易长胖”。这里的已知规则是,晚上吃高热量事物容易长胖。结论,别吃了。是不是觉得,这种运用随处可见,也不用多么的刻意练习。

发现没有,演绎法是对已知的知识的引申,即使是已知的规则一样,也能得出不样的结论。

2)归纳法

“所谓归纳法,是指从多种事物中找出某个共同规则或者推出可以解释的结论的方法。”

我们还是举个例子:一位同在讨论,“小明被辞职了,这个礼拜小明迟到了3次,还顶撞总监。一定是被穿小鞋了。”

从观察到的小明最近的表现,推测小明被辞退的原因。

归纳法是,根据现有观察到的现象对结果进行想象。通过这个现象怎么解释都可以。

逻辑思考能力,是把所有的关联信息连接成一个整体。分析问题,解决问题,把方案准确的传达出去实施,是整套逻辑思考的体系。使问题的脉络清晰地呈现在我们面前。

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