郭定富分享销售攻心的5颗星。

我是许多公司营销板块负责人郭定富，专注营销，引流，文案，团队系统打造板块。

郭定富

所以今天我要给你分享一篇攻心销售的文案。同时我要感谢你走进我的语音，我的文案世界。我是你的好朋友强哥【郭定富】，这一篇文案，送给需要学习成长的网友。让我们在网络的世界里相遇，共同学习成长。

郭定富分享销售攻心的5颗星。

第一颗心：相信自我之心

郭定富分享销售攻心的5颗星。

作为一个营销人员，当一个人见到顾客都紧张，不敢说话，他能销售产品吗？

只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，这一关还不能突破，你想提高收入是不可能的。

为什么呢？我们可以想一想，这是最基本最简单的一关。举例，就像我们出去打工，在上班之前我们都先要做一个体检，还有面试。

每个行业的领军者为什么能够拿到，结果，就是因为每天都是积极向上，正能量的，每天都充满着饱满的热情，并且每天都知道自己，明确的目标，知道自己，你要做什么，各行业的成功者都是越见人越兴奋。因为我知道我又应该帮助这个人了。

一个真真正正，能够把产品，把课程，把自己推广出去的人，其实能够放下自己的面子，所有的一切都能够完成，我们千万不要被不好意思给打倒，许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。

你说你不适合做销售，你说你的性格不适合给别人打交道，那就是说你自己不适合过好生活的意思。

不管做什么行业，都必须跟人打交道，把自己销售给人。把握人性是一切销售的根源，产品是死的，人是活的，不管是销售什么，最终是把死的产品卖给活着的人。乔吉·拉德说“我就是全世界独一无二的产品”。

当顾客拒绝完你，骂完你，他已经忘了，是你自己还记得，并以此来摧残自己。所以这一点呢，就要有足够强大的内心。

今天在这里我想告诉所有人一个核心密码：不是别人骂我，而是我去骂别人。

是拜访顾客有危险，还是不拜访顾客有危险？不拜访顾客就没有饭吃。想解决生存问题。就必须站上前线。

连狼都想做一个善良的动物，但是狼只能吃肉，不能吃草。

如果全家可以吃草，那就不用去拜访顾客了，这不是喜欢不喜欢的问题。

借钱为什么就好意思，而去见顾客就不好意思。负债为什么就好意思？而让你学习拥有富人的思维，为什么就不好意思，就不愿意学习，不愿意行动呢？

出丑才会成长，成长就会出丑。

别来烦我（发火）：以前表示被拒绝，化解：现在表示顾客只是当时心情不好。换个角度思考问题，你将得到不一样的解决方案。

需要时给你打电话（态度友好）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客当时正在忙。稍后再沟通，忙完再交流。

我不需要（不冷不热）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客对产品还不了解。看清楚，看明白，再做决定。

只要我不放弃，你就永远拒绝不了我。只要我坚信，从你添加我认识我的那一刻起，我就下定决心，要成交你，要帮助到你。

第二颗心：相信顾客相信我之心

郭定富分享销售攻心的5颗星。

一、价值观同步

价值观同步。顾客的购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点，就是他当下的购买价值观。

要想打动顾客，是了解顾客重要，还是了解自己产品重要。（前者）

找到顾客价值观的方法：

你想看看**产品吧？

也曾看过一些吧？

那挺花费时间和精力吧？

那我们这里也不一定适合你。

5.我做这个行业很久了，现在让我了解一下你的条件，我可以介绍适合你的产品（或地方）。和顾客说：我介绍你到其它地方对我没任何好处。

6、顾客不相信你时，你讲得全是废话，先要让顾客相信你，信任你，其次才是信任你的产品。

7、列出自己产品的优点或特点，顺序不分先后。没有任何一种产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。

8、什么是销售，销售就是：

一、找出顾客价值观；

二、改变顾客价值观；

三、种植新的价值观；

二、了解顾客的人格模式和购买模式。

A：成本型和品质型。

成本型：越便宜越好，能用就行；

品质型：要求品质和品牌。

先要忘记产品，先要判断顾客是什么类型的人。

B：配合型和叛逆型。

配合型：你说什么他都配合你，你说什么他都说是。

叛逆型：你说什么他都持相反意见，你说什么他都说不是。

C：自我判定型和外界判定型。

自我型：有一种顾客就是喜欢自己说了算，以自我为中心。

外界型：有一种顾客就是喜欢问别人，让别人帮助他拿主意。

三：问的模式。问才能了解顾客，而不是自己先讲。

1、问顾客简单的问题，问好回答的问题。

2、顾客都是被自己所说服（了解顾客购买价值观）。

3、问封闭式问题。（如你是想成为第一名还是最后一名。）

4、让顾客舒服大于问题的对错。听：倾听的秘诀。倾听用纸和笔来完成，不是用心也不是用脑。做业务成交的秘密就是从容大于能力。

说：说话的技巧

1、给顾客明确指令，不要说太多废话。

2、成交的一切意义就在于成交本身。

3、当顾客决定买，你就闭嘴，等着收钱，收完钱转身就走，服务从下一次开始！

第三颗心：相信产品之心

郭定富分享销售攻心的5颗星。

1、销售的第一个心态：交换原理。员工说话没有底气，所有的问题在于，员工认为产品不值。

2、相信产品之心的核心：拼命重复成功案例。

3、顾客永远买结果，不是买过程和成分——拼命讲你产品的成功案例。

4、反反复复重复成功的案例，当员工说到一定程度，他会坚信这个产品就是这么好。

5、老板和员工最根本的差别就在于对产品的态度，老板比员工更相信自己的产品。

第四颗心：相信顾客现在就需要之心

郭定富分享销售攻心的5颗星。

1、太贵了——代表顾客怀疑同类产品别的地方还有没有更便宜的。（你见过有比这更便宜的吗）

2、不相信质量，没听过，不是名牌——代表顾客想要承诺，你有什么保证，。（要什么保证你才放心）

3、服务不到位——代表顾客想知道都有什么服务。（给他量身定做服务）（我们永远不能回答顾客所有问题，我们可以反问顾客问题。）

第五颗心：相信顾客使用完产品会感激你之心

郭定富分享销售攻心的5颗星。

你现在可以不相信我，但我相信，在你使用完产品以后你会感激我，有这颗心才可以把业务做好。第五颗心和第三颗心紧密相关，只有100%相信自己的产品，才会有“相信顾客使用完产品会感激你

好了，今天的分享到这里已经结束了，你学会了吗？你要不要学完之后立刻就去使用呢？因为学了不用等于没用。

感谢你用心认真的阅读。

下一篇会更加精彩，所以下一篇我们不见不散。