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易地推招生:K12教育培训机构线下推广方案和效果分析

易地推招生:K12教育培训机构线下推广方案和效果分析

作者: 9117eb4841bb | 来源:发表于2018-10-08 14:42 被阅读4次

    K12辅导机构众多,如何做好推广获得生源很重要。

    一、推广目的

    1、提升K12品牌的知名度和美誉度

    2、通过线下推广,提升教学点的上门量、咨询量和报名量,完成年度招生目标。

    3、锻炼队伍,形成有业务能力的线下推广团队。

    二、推广产品

    个性化学习课程:初期主要推广一对五以下小班教学,包括小学奥数、初中奥数、新概念英语、考前冲刺课程、小升初升学辅导、中考升学辅导、高考升学辅导等课程。

    好的推广方式能事半功倍。

    三、推广方式

    1、推广方式的分类:

    拉访:通过定点宣传让市场人员之间与客户沟通进行邀约上门和获取信息。优势:见效快,成本低,门槛低。劣势:市场疲惫度高。

    校企合作:直接与学习合作获取生源信息,进入学校内部进行教学讲座、会议销售,直接与学校教师合作,推荐学生,指定补习点灯形式。优势:见效快、目标性强。劣势:难度大、经费高。

    广告活动宣传:通过目标客户群周边广告宣传、地铁、公交等宣传提升品牌知名度。通过公益活动、学习活动、文艺活动等形式进行品牌宣传。优势:品牌知名度提升快。劣势:见效慢、成本高。

    2、推广方式选择:

    由于项目运营初期,知名度低、广告效果不明显、经费不足的情况下,主要以宣传单张+拉访的推广方式为主。主要是基于以下几点考虑:

    (1)操作简便、门槛低:只需适量的市场人员,通过短期培训,就能够进行拉访。

    (2)效果直接、见效快:直接面对客户,虽然市场疲惫度高,成功几率降低,但主动性强,可控性强。

    (3)针对性强、成本低:相对于其他推广方式,拉访主要成本是人员成本,无须大资金投入。

    K12市场已经成为中国市场化教育培训市场最大的“蛋糕”

    四、实施方案

    1、实施时间:周一至周五下午放学时间,周末。

    2、物料准备:招生单张、宣传绶带、宣传简易桌、宣传横幅、单张编号印章(简易印章,A01-05,B01-05等)

    3、地点选择:教学点周围三公里范围内的小区门口、学校门口、商场超市门口。

    4、人员安排:根据教学点分布和推广需求安排推广小组,1-2名全职市场专员,2-5名兼职市场人员为一组。

    5、实施步骤:

    (1)直接面对客户派发单张和简单拉访面谈,通过赠送小礼品、免费试课、学习讲座等吸引客户上门、获取家长信息。

    (2)通过拉访获取信息后以测评、讲座、赠送课程等形式进行电话邀约。

    (3)以免费试课、赠送课程、学习测评、学习讲座、赠送学习资料等形式进行邀约上门。

    (4)每个教学点安排2-4名咨询师集中时间咨询,市内所有校区的咨询师根据需要灵活调配。

    (5)咨询报名现场缴费安排在教学点完成,携带移动刷卡机或者直接微信、支付宝付款,现金收款由校区负责人负责。

    五、推广效果分析:

    市场团队人员       每人客户接触量    拉访上门成功率   信息回访成功率   平均转化率   平均客单价

            75人            645人/周                      0.60%                     0.21%              12%          8000元

    每月拉访时间       月上门总数        月招生总数      月营收总数

        96小时               1800人                 216人               173万

    1、上门量分析:

    时间分析:

    l拉访沟通中成功获取信息最少时间为2分钟,沟通直接上门最少5分钟。无效沟通为1分钟内。

    l每周拉访时间:周一至周五下午3:40-5:20为中小学下课时间(小初高各不同)。即平均时间为:1.5小时。周末拉访时间为:9:00-12:00,14:00-18:00,7小时。则每周拉访时间为21.5小时。

    l假设每位市场人员每2分钟接触1位客户,每周:接触645位客户。

    2、效率分析:

    据统计,拉访直接上门成功率为0.6%,获取信息成功率为1.4%,回访后上门成功率为15%。即:每人每周拉访上门率:5.2人次。

    每小组平均人数为5人,则每周上门人数为:26人。

    计划15组推广人员每周上门人数:390人。每月1800人左右。

    3、预期效果

    预期招生量:分析综合因素与市场情况,拉访上门的入学率为12%。即月招生总量为200人。由于项目前期品牌知名度低、咨询师能力不均衡,拉访上门客户补习意愿有高有低。所以导致于低于其他机构的转化率,同行转化率为15%。

    预期营收:8000元/人。合计:160万/月。项目初期运营无口碑、信任度低的情况单笔会比同行略低。同行单比为:10000-13000。

    家长的期望和辅导机构的现状有一定落差。

    六、成本核算

    全职工资    兼职工资   奖金    全职人数    兼职人数   合计

    3000元      1800元   20元/人次   30人       45人     20700元

    小礼品      宣传单张    宣传物品消耗     合计    总合计

    16200元     3500元         3000元       22700    229700元

    1、人员成本:

    (1)人员数量:按每组平均5人广州区域分为15组则广州总人数为75人。全职30人,兼职45人。

    (2)全职工资:全职基本工资为3000。则每月为90000元

    (3)兼职工资:兼职按周末一天100,周1至5每天40计算,则每月为:81000元

    (4)提成:按每月1800人上门量算每人次20元提成,每月36000元。

    合计:207000元/月

    2、物资成本:

    (1)宣传单张:预计每人每周使用760张(每周接触380位客户为参考)合计广州每月使用:51300张宣传单张。每10000份600-800元。即每月宣传单张费用约:3500元。

    (2)小礼品:每份小礼品价格限定为1.2元。每人每周使用:200份。则每月小礼品费用为:16200元。

    (3)宣传物品损耗:KT板、太阳伞、小座椅等,预计3000元/月

    合计:22700元/月

    七、团队组建:

    1、人员结构:全广州全职、兼职市场人员团队共75人,其中兼职团队45人,全职团队30人。分为15组,每组4-6人。设市场经理1名,市场主管4名各分管3组共计25人地推人员。每组设组长,每次市场活动每组分2个地点进行拉访推广。

    2、人员招聘情况:全职人员通过正常渠道招聘,兼职人员招聘在校中职学生,由于兼职人员工资较低、且每天需要参加拉访,各校区需就近寻找中职院校招聘兼职。才能解决每天下午1-2小时的拉访时间。如选择招聘大学生则每天的路途太远。

    3、人员培训:由于地推是直面客户的陌拜,且拉访市场疲惫率高,所以拒绝率高、信任度难获取。所以对市场人员要求有一定话术技巧、产品知识、心理素质高。入职前需要经过“销售话术培训、产品培训”,且每天、周、月需要激励士气。

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