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学会使用5W2H分析问题。

学会使用5W2H分析问题。

作者: 屋内饮酒门外劝水 | 来源:发表于2017-05-03 16:45 被阅读893次

如果你有如下问题,就请阅读本文吧。

1、不能准确的界定自己的问题。

2、表述不清楚,以至于想传达的内容和传达的内容不一,使别人听了不明白。

3、做事效率低下、喜欢拖拉。

4、对于一件事情或是一个问题不能够完全拆分来看待。

5、对待事情的思路很盲目、没有条例。

6、看待问题不全面,有遗漏。

中了三点以上,请挤出时间认真浏览吧。

5W2H是一个分析法,多用于企业管理和技术活动,但由于概念的灵活被更多优秀的人用于个人决策以及执行活动等方面,用来提升自己的分析能力与思维能力。

提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。

5W2H如下图:

我们举一个很简单的例子,来贴近我们的生活思考。你的一个朋友告诉你下次一块去喝酒。

A:今天很高兴啊,下次一起去喝酒。

B:好啊

A:再见。

B:(什么时候去?去哪家店?就我们两还是?贵吗?是AA还是?随便说说吧?不见得是真想去。)

一个问题、一段对话,欠缺了5W2H你就会发现,构不成一个完整的、具体化的事情了。

1:不能准确的界定自己的问题

如果是这一条的话,以后就用这个方法来思考问题。人的首要思维都是靠大脑在动,其实殊不知,很多事情用手和脑同时动,智商会被拉高的,而且思维会很活跃。所以请记下这个方法,在以后思考问题界定问题的时候,就用笔画下这个5W2H,然后一一的去对入。时间久后,自然而然的锻炼除了大

脑和手共同 “ 思考 ”,从而拉升智商的提高。

2、表述不清楚,以至于想传达的内容和传达的内容不一,使别人听了不明白。

表述不清楚,要寻求问题的来源,是源于内向不会说话的话、不好意思等,就要考虑广交朋友,做客服之类的工作。如果是源于思维以及思考能力,那就用5W2H分析法。就如上图中AB的对话一样,你可以在以后的说话过程中,多倾向这个方法去表述,如果表述不成立,就索性不要传达出去。

3、做事效率低下、喜欢拖拉。

做事效率低下、喜欢拖拉。一般中这点的无非两个原因,一是懒;二是没有计划,以至于在执行过程中犹豫不决。这个解决方法是:即将做一件事,直接用5W2H来作图。这样一件事情就会被你完整有条理的纳入了大脑中。

例如我:

4、对于一件事情或是一个问题不能够完全拆分来看待。

5、对待事情的思路很盲目、没有条例。

6、看待问题不全面,有遗漏。

就现在来说,你还敢说以上的三点问题找不到解决方法吗?这种分析法你会越用越熟练,大脑的思维会越来越有条例。持之以恒,你会为自己当下所做的表示感谢。不要犹豫,现在就动手做一份试试吧。

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