1、零售和餐饮主要是看对顾客服务水平，但可笑的是这个行业的人均收入却是最低的；
思考：雇佣制的生产关系应该向合伙制关系迈进。
2、美国是成⼀个零售业过度发达的国家，越来越多的商店窥视着顾客⼿⾥越来越少的钞票。消费者只消朝市场粗略打量番，就能根据⼝袋⾥可⽀配的钱作出明智选择；
思考：要用最简单的方式给到消费者最直接的消费动机和预期支出。凡是需要消费者思考的品牌，都必死无疑。
3、每周500万⼈来到星巴克，排队等候（的）似乎只是为了⼀杯浓缩咖啡，⽽当顾客每周数次光顾星巴克时，他们所要的就不仅仅是⼀杯咖啡了。他们来这⼉是为了得到这处空间带给他们的感受。与这种感受直接相关的是：我们不像其他有些⼈那样苟且于世，我们不放弃⽤更好的⽅式服务公众的希望。
思考：好的商业一定要同时满足顾客浅层和深层次的需求，浅层次的需求看起来迫切但不长久，不能形成高频的复购。深层次的需求看起来漫不经心，但却能够驱动长久的复购。
最近在我身边一个密友身上发生了一件“天上掉馅饼”的事件：一个投资人找到他，要给他投资，资金额度千万级别。在大约8个...
“行动时像一个思考，思考时像一个行动者” 将心注入中，舒尔茨为我们分享了星巴克发展历程中的三大感悟： ...
一、缘起 子曰：生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也。困而不学，民斯为下矣。我就属于第三等又其次...
『一个公司不必失去激情和个性也可以做强做大，但前提是必须以人为本，以自身的价值观为本，而不是以利润为本。』——《将...
文/生活美学智慧 这本书其实讲述了两个故事： 一个是作者舒尔茨的成长故事：如何从一个贫民窟的小男孩，长成为了生存而...
本书作者是星巴克创始人、董事会主席霍华德-舒尔茨的心得感悟和对星巴克商业传奇的深入自我剖析，它让我们看到了激情、热...
《将心注入》| 李睿睿解读 关于作者 霍华德·舒尔茨，星巴克公司董事会主席、总裁。他出生于纽约布鲁克林区，童年时代...
3期心灵自由写作16篇 今天，我们来谈论一下“心”，我的心，你的心。 你的心多重要，你知道吗？ 我说的心不是那个器...
这本书是星巴克创始人霍华德·舒尔茨的自传，是我们窥见他和他团队智慧的窗。 阅读这本书，我们不仅可以从星巴克的创建发...
艾扬格瑜伽大师语录： 瑜伽起源于人类的体验。在数千年的各种文明历程中，瑜伽知识旨在获得健康、快乐和灵性觉悟的生命。...
本文标题：《将心注入》
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