酒店做抖音营销,不是一个抖音账号单打独斗的过程。酒店品牌就像是圆心,所有的营销目的,都是围绕着这个中心点来开展的。
抖音已然成为巨大的流量入口,许多酒店已经开始开拓抖音营销这块阵地。
迈入抖音营销的行列,不仅要做酒店核心账号,还要打造你的抖音矩阵,形成合力,互相导流,才是正确的做法。
抖音矩阵,就是你围绕酒店品牌这个核心,以不同角色定位的账号来共同打造。
圆点就是企业号,用来正向宣传企业的各个方面。围绕着这个圆点,我们还要打造一个提升型的行业号,和体现企业主专业性的专家号。一个账号,对应一个主题。
从个人的视角,还要打造出顾客号,服务员号,从业者号等,个人视角的账号,数量上是没有限制的,可以围绕企业,多个视角去展示。
在打造抖音矩阵时,需要注意以下几个问题:
1、每个账号都要有自己明确的定位。就像一个团队中,各自有明确的分工,相互之间起到的是配合的作用,定位不清晰时,会相互干扰。
2、每个账号需要有明确的目标人群。也就是要明确,拍摄者的身份是什么,这些视频是给谁看的。
3、即时反馈,在做矩阵的过程中,每个账号需要进行定时的分析,发现的问题即时修正。
说到品牌,小米手机,你应该不陌生,他的抓住趋势,及粉丝运营,一直都是被业内外模仿追赶的。
说到品牌抖音营销,小米依然是走在前列的。

小米用了哪些组合打法?我们看看小米在抖音里的账号。
这个是小米手机的主账号,从粉丝量、点赞量,以及发起话题的播放次数,可以看出,小米在抖音中的营销是非常成功的。

这个是小米员工的抖音号,里面以小米部门主管和员工的搞笑日常为主线,给小米手机赋予了人性化的维度,拉近了观看者与小米手机的关系。

这个是小米员工号里的女主角,工作号中是工作的日常,私人号是生活的日常,@森林女神 的人设是与小米手机绑定的。
你可以看到这个个人账号的点赞量是一百多万,有着不错的成绩。这对于小米手机品牌,起着多向导流的作用。

小米采用内容&流量&运营的方式,将品牌的价值最大化。
通过抖音,将粉丝的运营推上一个新的高度,在抖音里,用文案段子化,创造互动话题,使粉丝高频互动。
在小米新推出的红米活动中,曝光一周,取得了开售后一小时售罄的好成绩。
在抖音里,即使模式上没有太多的创意,借鉴成功的经验,也可以打造自己品牌的成功案例。
一、官宣版
酒店的诉求,是持续、全方位的展示自己的酒店。
其实这个是多数酒店的第一诉求,因为酒店是一个刚需、低频、竞争大的行业,即使广告打出去,也不是立刻能够有结果的,通常是通过持续的做营销,提高酒店品牌在人们心中的认知度和认可度,在最后预定的时候,进入备选之一。
而酒店主打的就是客房和服务,展示出来,别人才能知道,感兴趣、有需求才会预定,这些是酒店常规营销的思路。
从全方位展示酒店的需求来说,抖音是可以高度实现的,但既然是用抖音来展示酒店,那就不能仅此而已了。
抖音是一个短视频平台,它的特点是通过画面和背景音乐组成的内容来表达情绪,所以,正式的官宣,也需要加入情绪的元素。
情绪需要根据场景来确定,所以我们先把想要展示的细节列出来。
我们在考虑细节的时候,可以从硬件和服务两个方向来梳理。
抖音里有一个账号,教人们如何使用智能手机,第一眼看到这个视频的时候,觉得特别滑稽,开机、关机、接电话、发信息,这种已经成为常识的东西,他竟然录制了几十个这样的视频,每一个都非常的认真,就像是给一个没有见过手机的人在讲。
看着看着,我突然明白过来,使用智能手机对我们来说,自然是小儿科的事,但却有很多人,是真的不懂的操作的,比如说我们的上一代人,或是还用不起手机的人。我们的格局,限制我们的想象。
说回到酒店,以酒店人的角度来说,酒店里的东西如何使用、有何功能,都能够如数家珍。
然而,我们的顾客也知道吗?还真未必。
比如房门,现在多用电子门,有插卡的、有刷卡的、还有微信开门等等,这么多种开门的方式,并不是所有人都会的,我们可以教客人使用吧?
还有一次性的牙膏,用盖上的针顶开牙膏的封口,对于很少住酒店的人,就很实用了,因为家里用的牙膏,不是这样开封的。
抖音里有一个视频,拍的是酒店床头的一个盒子,里面有个圆形的东西在缓慢旋转。他没见过啊,于是发上抖音,求助抖友,这一发可不得了,竟然引来了3.4万的点赞,三千多条的留言讨论。评论主要分三类人,知道的、不知道的、段子手。

是不是发现了全面展示确实是有必要的?所以我们做酒店企业号的时候,可以采用这种说明书式展示法,把酒店里大到房门、衣柜,小到牙膏、针线包的一切物品,统统展示一遍。
既然是在抖音里展示,可千万别用平铺直叙的教科书模式。代入搞笑、幽默、颜值等元素,把一个个没有灵魂的物品,变得有趣,才是使用抖音的意义,你符合抖音的玩法,抖音也会给你惊喜,就是一件小物带来一大波流量!
二、个性化版
每个人都具有多面性,每个企业也一样,有对顾客展示的专业面,也有员工日常的生活面。
就像说到马云,就想到阿里,说到马化腾,就想到腾讯,他们既是企业的缔造者,又是企业的代言人。
这样级别的公司,不能只有神话一般的掌门人,还要有接地气的自明星,企业用员工的生活,拉近了与大众的距离。
以下是阿里和小米的员工号。

视频信息:
昵称:小米员工的日常
获赞:77.5万
留言:7688
转发:1.3万
主题:员工日常
关键词:搞笑、剧情、反转
视频分析:
1、主线是娱乐,搞笑的主题,在抖音里,永远是最受欢迎的。
2、剧情有反转,每个视频都会有个转折,突然抖出个包袱。
3、角色较清晰,小米员工的日常,虽然出镜的人很多,但主要角色是固定的,就像是看一部电影,一定要有主角和配角之分。
阿里技术派
视频信息:
昵称:阿里技术派
获赞:1.9万
留言:569
转发:372
主题:员工的日常
关键词:搞笑、反转
视频分析:
视频讲述的是一个美女员工上班打卡,因为化妆无法识别,卸妆后形成很大的反差,引人捧腹。
综合分析两个员工号,从每个视频的质量,就能够看得到,小米的每个视频,是经过精心设计的,剧本具备了搞笑、剧情转折等元素。从结果看,小米的获赞数和粉丝数都要远高于阿里。
三、行业版
王婆卖瓜,自卖自夸,这是人们心里常有的共识。你的产品好与不好,都不是重点,而是好是由你自己说出来的,还是第三方评价的。
这不是说,你不可以说自己好,而是要有技术含量的说。就像广告也分硬广和软广一样,你如果能够让自己的广告,打的足够软,用户也是乐意接受的。
今天,我要分享的,是一个好用的大招,就是第三方评价!
你可以看一下这个抖音“此生必住的5个国内人气网红酒店”
从标题开始,就包含了很多学问了。
“此生必住”,让人不禁好奇,什么样的酒店,能够上升到此生必住的层次的,虽然有标题党的嫌疑,但确实是很有效,容易引起人们好奇的。
数量上来说,5个,不多不少,要是说有20个,恐怕没有几个人有耐性看下去,至少非要去住20个酒店,会让人觉得不太靠谱。
“国内人气”代表着有非常多的人去过,而且都已经认可了。此时心理上会让认为,这个是经过无数人检验过的,评价好,才会人气旺。所以,自己去也不会失望。
“网红酒店”说明有很多很炫的可以拍照的地方。现在选择一个酒店的理由,真的可以很简单, 只是因为酒店的一个特色,就引得无数人去打卡。
从内容上来看,这个抖音是以背景图配文字,轮播的形式展示的。背景图选取的是酒店最具特色,或是视觉效果非常好的图片,对于信息比较多的内容,配旁白时间较长,可以采用文字方式。
虽然标题起的好,但酒店方自己用就不合适了,只有第三方推荐,才会更让人信服。 所以,酒店在做抖音营销的时候,也要重视行业内的第三方推荐。
四、顾客见证版
为什么很多地方会冠以网红之名,必然是有很多粉丝来给他们打卡,所以才会红起来。
我们来看一下,在这些网红店里,粉丝是如何打卡的?
第一个视频,神秘的气泡。
看得出气泡里是什么吗?看不出来吧?那就对了,就是让你看不出来,才会强烈的好奇呀!这么神秘的食物,是不是想要去亲自品尝一下呢?
见过现场DIY的冰淇淋吗,原来卖冰棍的也可以是手艺人啊。还能加好多的料,突破了流水线一成不变、没温度的冰淇淋,我们是私人定制版的。
一刀一刀切在了蓬松柔软的大蛋糕上,口感一定不错,要是家门口也有一家就好了。看看评论,是不是已经有人动心想加盟了呢?
送走了脏脏包,又迎来了看起来脏脏的告白披萨,真是为了网红而网红啊!不过自古套路得人心,明知是套路,但是套的乐在其中,乐趣无穷啊。
半个空杯,两个卖点:
1、“这是你要的大杯”,撕开一看,比小杯还小,这种黑心的商家,不曝光一下怎么行。
2、原来里面还有小礼物,下一杯里会是什么礼物呢,都来撕撕看。
头重脚轻的冰淇淋,你猜猜会不会掉下来呢?
网红小妹妹打卡哪里,都不少吸睛啊,不过这粉嫩的背景,是要融化多少少女心呢,小姐姐,老阿姨,恐怕都抵挡不住诱惑吧。随便一拍都能当桌面,不多拍几张,太浪费了。
打卡本身可以理解为,是一种炫耀的行为。什么东西会让我们想要炫耀呢。好的东西,贵的东西,不是那么容易轻易得到的东西。
通过上面这些粉丝的打卡视频,我们可以看出,他们都有一定的共性,好看,好玩,有区别。
作为顾客,我们找到了想要去发抖音和朋友圈的心动点。而作为商家,我们有没有为顾客创造这样的氛围呢?
我们在外面吃饭,有的时候是为了填饱肚子,有的时候是为了换换口味,或者是一些交际和应酬。所以好吃只是一个餐饮店应该具备的基础要求。
如果这时候一家餐饮店,不仅满足了我们对口味的需求,同时还兼顾了精神的满足。我们是不是会优先去考虑他呢。
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