"多问一句"与"少说一句"

"多问一句"与"少说一句"的事儿

文 / 大丽

最近在读蔡康永的《说话之道》，更加感觉到说话是件神奇的事情:它可以帮助你轻松撩妹，也可以让你搞定加薪谈判，更甚让你的生活过的如鱼得水，当然也可能在大晴天里给你一个炸雷。

谁都想成为会说话的人，但这是一门需要修炼的艺术，需要时间与实践。今天咱们先抛去说话用词的使用与润色上，先说下量上的问题:如何能把话说的"不多不少，又有疗效"。

01.

当我们在劝阻别人吵架时，这句话的出现频率特别高——"行了，都少说一句！"

那么这句话到底有什么样的魔力，能让本来白热化的场面有了降温的效果呢？

2009年时，有这样一条因为每一个人多说一句话而引起的笑话，在当时广为流传，直到今日我仍记忆犹新。

作者去办事，在公交车上碰到一个外地来的小伙子。他想去北京的颐和园，但是在地图上找不到位置，不知道怎么去。

他犹豫了半天，很不好意思地问售票员："去颐和园应该在哪儿下车啊？"

正剔着指甲缝的售票员抬头看了一眼外地小伙子说："你坐错方向了，应该到对面往回坐。"要说这些话也没什么错了，大不了小伙子下一站下车到马路对面坐回去吧。

但是售票员可没说完，她说了那多余的最后一句话："拿着地图都看不明白，还看个什么劲儿啊！"售票员姑娘眼皮都不抬。

外地小伙儿可是个有涵养的人，他嘿嘿笑了一笑，把地图收起来，准备下一站下车换车去。

旁边有个大爷可听不下去了，他对外地小伙子说："你不用往回坐，再往前坐四站换904也能到。"

是他说到这儿也就完了那还真不错，既帮助了别人，也挽回北京人的形象。可大爷哪儿能就这么打住呢，他一定要把那多余的最后一句话说完："现在的年轻人哪，没一个有教养的！"

作者心想，大爷这话真是多余，车上年轻人好多呢，打击面太大了吧。

可不，站在大爷旁边的一位小姐就忍不住了："大爷，不能说年轻人都没教养吧，没教养的毕竟是少数嘛，您这么一说我们都成什么了！"

这位小姐穿得挺时髦，两细带子吊个小背心，脸上化着鲜艳的浓妆，头发染成火红色。可您瞧人这话，不像没教养的人吧，跟大爷还『您』啊『您』的。谁叫她也忍不住非要说那多余的最后一句话呢！"就像您这样上了年纪看着挺慈祥的，一肚子坏水儿的可多了呢！"

一个中年的大姐开始出来批评这个没有礼貌的小姐了："你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢，要有点儿礼貌嘛，你对你父母也这么说吗？"您瞧大姐批评得多好！把女孩子爹妈一抬出来，女孩子立刻就不吭了。

要说这会儿就这么结了也就算了，大家说到这儿也就完了，大家该干嘛干嘛去。可不要忘了，大姐的多余的最后一句话还没说呢。”瞧你那样，估计你父母也管不了你。打扮得跟鸡似的！“

后面就闹翻天了，这么吵着闹着，车到站了。车门一开，售票员小姑娘说：”都别吵了，该下的赶快下车吧，别把自己正事儿给耽误了。“当然，她没忘了把最后一句多余的话给说出来：”要吵统统都给我下车吵去，不下去我车可不走了啊！烦不烦啊！“

烦不烦？烦！不仅她烦，所有乘客都烦了！

整个车厢这可叫炸了窝了，骂售票员的，骂外地小伙子的，骂时髦小姐的，骂中年大姐的，骂天气的，骂自个儿孩子的，真是人声鼎沸，甭提多热闹了！

那个外地小伙子一直没有说话，估计他受不了了，他大叫一声："大家都别吵了！都是我的错，我自个儿没看好地图，让大家跟着都生一肚子气！大家就算给我面子，都别吵了行吗？"

听到他这么说，当然车上的人都不好意思再吵，声音很快平息下来，少数人轻声嘀咕了两句也就不说话了。但外地小伙子的多余的最后一句还没说呢。”早知道北京人都是这么一群不讲理的王八蛋，我还不如不来呢！“

最后作者那天的事情没有办成，大伙儿先被带到公安局录了口供，然后他到医院外科把头上的伤给处理了一下——作者头上的伤是在混战中被售票员小姑娘用票匣子给砸的。

作者说他只是去劝架，顺便说了最后一句话：”不就是售票员说话不得体吗？你们就当她是个傻X，和她计较什么呢？！“

笑过后是不是想起了"言多必失"、"画蛇添足"等一系列应景的词儿。每一个人都是出于好心回答问题或者是纠正思想，明明已经解决的事，可最后又加了一句"暗爽"的话，叫别人听了去，哪会叫他随便爽呢。

可见，在已经有了"参考答案"的事儿上，就不需要再有其他的延伸了，接受就行。这谓"少说一句"。

02.

那么何谓"多问一句"？

《米娅快跑》里有这样一个片段:

米娅在部门的会议上睡着了，迷迷糊糊中听到美国老板叫她去做一件事情。

猛然惊醒的她在想老板刚才讲了什么，又不好意思请老板再说一句，因为如果她表示没有听清，要么是她英语不好，要么是她没认真开会，两者都会叫她丢人。

但她有一点可以肯定的是:老板说的是句疑问句。她想起上雅思课时，老师给她说，疑问句的答案就是Yes/No。不管三七二十一的她脱口回答"No！"

她这一回答让全会议室的人惊骇，她又立马改口"Yes"，这时候全会议室的人又像看动物一样看着她。

坐她隔壁的中国同事看不下去了"老板就你去隔壁拿下样品与展纸。"

本来以为能靠着小聪明混过去的米娅，却给自己挖了个大坑，不仅自己掉下去了，还成了公司同事饭后的一点笑料。

其实，这个情况下就应该问一句的。问题不明，怎么破解？所有的瞒天过海，最后坑的都是自己。

当状况线索有限，对整个事情不能有概貌时，就需要"多说一句"（可能不止一句）了解情况。就像你不会和一个名字都不知道的人结婚，多一句的询问，就会离真相更近一点。

03.

总之，想多说一句话时，想想这句话的作用是吐槽还是获取信息，前者需要秉行"少说"，后者当然是"多问"。

愿你的话不多不少，生活越来越好。