系统-反馈

新加坡学习记事

        今天继续分享黄博智教授的学习型组织/系统思维。

        一、系统与部分

        系统实施由部分组成。系就是联系，统是整合。系统由部分组成，如果我们只管理部分，忽略部分的互动关系，整体系统可能无法发挥作用。这部分给我最大的启示就是，很多时候我们以为把部分发挥到最高水平，我们的系统就是最高水平。但，还有一种可能，当我们把部分发挥到最高水平，我们系统有可能是最低水平。能不能发挥，取决与每一个部分，但更重要是部分与部分之间发挥的作用。系统思维的道理，是让系统维持高水平发挥，而这取决于配合和合理性的运用资源。不同的时间点，不同的部分发挥不同的作用。所以从部分的角度看，部分发挥的功能是波浪形。这让我想到：

        一个学校就是一个系统。学校的各个部门就是各个部分，在向着学校整体目标前进的前提下，各自配合。课程中心相当于前锋，安全部门相当于守门员。我们在为前锋喝彩的同时，也要想到后勤的付出。根据学校规律，每一个部门忙碌的季节各不相同。基建时，假期最忙是后勤；开学时，最忙的教学；纷繁节日，最忙的德育，各自有各自的波动曲线，有时候一致，有时候错峰，让每一个让部分都有一个时间点喘息，这样才能维持系统的可持续发展。

        一个家庭就是一个系统。在家人的角色中，有的人在家庭上照顾得多一点，有的人在经济来源上收入高一点，有的人在育儿或者照顾老人上花的时间多一点。但就是因为彼此的不同付出，才有家庭的持续发展。

        一个人就是一个系统。每一个人都是3个八小时，其中一个三分之一都在睡觉，一个三分之一在工作，最后一个三分之一我们每一个人各有各的不同，这也许是人与人最大的不同。你选择看书，你可能博学；你选择锻炼，你可能拥有了健康；你选择社交，那你可能拥有很多资源......协调好每一个部分的关系，有选择也有放弃，才能有自己的可持续发展。

        一个单元设计就是一个系统。我们在教学设计时也是如此。在基于大概念的整体目标的前提下，转化成大的任务，再设计子任务一、子任务二.......子任务之间就是部分，各自配合又各有贡献。当设计者清楚每一部分的功能时，对课堂评价就不会时肤浅的“热闹”，对一个模式课堂的“偏执”等这样形式化的东西了。（写于8月29晚）

        二、反馈环路

        系统思维里的反馈环路部分我也挺感兴趣。当你做点什么的时候，你推他他也在推你。在管理的时候，我们常常意识不到，管理时都有作用和反作用。今天我们学习的增强环路和调节环路。

        增强环路的本质就是滚雪球，互动使两者值上升或者下降。简单的说，就如同两个好朋友，A爱学习会影响B也爱学习；B爱上了学习，也会反作用于A，让A更爱学习。这里的增强不是值变量是上升和下降，而是指互相带动的力度越来越大。这让我想到：

        学校文化与教师之间就是增强环路，学校团结向上的文化会影响每一位老师，老师因为有了提升，也会反作用或者反哺学校文化。人与人之间的鼓励也可以是增强环路，我们给予他人真诚的鼓励，他人对自己的作为有了清楚认知和坚定，他人的进步也会反作用于表扬者本身。

        调节环路就是互动使两者互相牵制，调节环路的实质就是稳定。

        由此总结了四个系统思维下的思考：

        1.今日的问题，来自昨天的解决方案。

        2.对策可能比问题更糟（原本是问题，可能对策把问题加剧或带来新的问题）。

        3.欲速则不达。

（写于8月31号晚）