今日在帮主任维持秩序的时候,碰到一家子给自家孩子看病。孩子出生不到一个月,整个脸发红,让人心生怜爱。
当我询问病号的时候,家长却下意识的说随便说了一个排名靠前的号。是的,他欺骗了我
工作了这么一段时间,也沟通这么多次,或多或少的能够碰到谎言与欺骗。小则涉及年龄,大则涉及到工作机密。有些人会选择欺骗,而老道的人往往会转移话题回避这个问题。
可人为什么要欺骗呢?在你不设防的时候,你认为没人会欺骗你,你的出发点是自身的利益点,所以你的思维模式也停留在自己的角度。事实往往是这样,人人都考虑自己多一点,当回报大于风险的时候,难免会冒险说一些违心的话。原谅我小小的悲观主义(最近受《投资哲学》这本书的影响很深)
我们之所以分不清事实与谎言,往往并不是我们的逻辑混乱云云,而是对于说谎者,你并没有在其位,谋其政。当你换一个角度,往往很能理解各种行为背后的意味。关键还是同理心的培养。
正如“你认为好的事情,未必是对大家都很好”。一厢情愿往往会付出很大代价的。
我们在回到排队安排秩序那个问题上来。为什么家长会欺骗我说,自己排名靠前而不是按正常的秩序。第一个,撒谎可以让他更快的处理孩子的病情。再或者他从外地赶过来急着赶最近一班动车回家。这一切都能够说的通了。
所以说在处理事情过程中,如果你有全局观念,比如知道前一名的病号,再或者明白对话前后的逻辑,你可以很快的识破谎言。
可是识破了又能怎样,这并没有什么对与错,人人都是自私的😌
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