1.由避免争论拓展开来，不较真，不计较得失，不在乎输赢，让人高兴又何尝不是有所收获呢，学会谦让
2.尝试去了解他人想法，表示同情与赞同——对于你的反应，我完全能够理解，而且一点也不会责怪于你，如果我处在你的位置上，也会有这样的反应
3.学会控制，哪怕是隐藏自己的负面情绪
4.表示同情和理解可以缓解他人负面情绪，多站在他人角度。
5.人们都希望能被人同情
6.对人生气发火，对他人而言并无益处。
7.保持真诚与忍耐
8.一旦他人内心对你形成成见，无论怎么说服，他都可能不为所动（用友善的态度引导）
9.想要别人接受你的观点，首先成为他们忠实的朋友
10.想说服别人，就让他多说话，自己多提问，让对方充分表达意见，切记自己不要说太多，别人没讲完不要插嘴，不打断
11.即使是最好的朋友也不愿过多地听别人吹嘘自己，他们更愿意自己说出讨论自己的成就
12.想要得到更多的朋友，放弃一些表现自己的机会，把机会留给朋友
13.没有任何一种东西（方法）在不同的条件下会产生相同的效果
14.说服别人为你做事，激发他们崇高的动机
15.说服别人引导别人多说“是”
16.让你的想法变成对方的主张
17.百川归海，海在地势最低之处，圣人要居人之上，需谦卑有礼
18.人们需要这样的“玩物”（名誉，身份，地位）
19.如果想要给别人施加影响，讨论他们的需求并告诉他们如何满足需求，不能一直自己要他们怎样怎样
20.说服之前别急于开口，想想怎么说服
21.要别人怎么配合你做，先提对他的好处，好处才是人家最关心的，不要最后才讲
22.想到一个好主意不要急着说出，等待朋友说出，这样朋友就会认为是他自己想到的
23.世界充满自私自利，少数关心别人需求的人反而获得了更多好处
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