文/民京 转载自格雷先生签到内容
第二十三天:
今天和朋友打羽毛球一小时,要慢慢走出舒适区,不能偷懒了。再继续讲讲《系统之美》这本书,构成系统的要素有很多,改变要素对一个系统影响很小,但是改变内部连接,系统可以发生巨大变化。
系统是通过调节回路和增强回路来运作的,可能说得有点复杂,简单来说调节回路是指能够维持一个稳定目标,在系统内加以修正的模式,比如夏天开空调22度,冷风不是一直吹的,而是根据环境变化维持那个温度。而增强回路模式就是利滚利,比如放银行里的钱越多,利息就越多,有点像“马太效应”,强者越强,而拥有那些资源的人又能赚到更多钱。
这本书里提出了一些实用法则,其中有一点讲到用全局的眼光看待事物,需要保持谦逊,怀抱学习的态度,犯错并不可怕,为了系统的方向而进行小范围试错是科学的。
我之前创业失败过,仔细分析失败的原因,发现就是没有把握到整个系统的方向,在一个产品做出来之后没考虑到信息的不对称,一意孤行地做数据,忽视了产品不受欢迎的本质原因。
这本书给我创业带来了一些灵感和反思,原来身边有那么多以前没有注意到的系统模型,希望这次吸取教训后看问题可以更加全面。
第二十四天:
今天看《影响力》,这本书以前看过一遍,不过有很多东西那个时候体会不到,现在想想,很多实用的东西我并没有悟到。
我们总以为自己能够大多数时候保持理性,但其实人绝大多数都在受到外界各种潜移默化的影响。
作者认为,在各种影响下,都脱离不开一些基本规则,掌握这些规则,既可以用来说服别人,也可以见招拆招。
今天看了第一个原则:互惠原则,就是说人在潜意识里,会对于别人的示好行为,给予一定的回报。
国人的这种观念更为浓重,比如滴水之恩当涌泉相报等,当然这没错,只是需要提防别人利用这一招让你骑虎难下。
一个常见的例子是:逛超市常常会见到各种饮料食品的试吃活动,表面上看是让你通过这一小杯样品来判断货物的优劣,更加深层次的逻辑是,他们想通过这种示好行为给你压力,一旦你对他的好意感受到足够的压力,那接下来就有极大的可能,下单来支持他。
另一种策略叫:妥协—退让策略。意思就是先给出一个你不能接受的要求,把真实要求隐藏在后续交涉中。
最常见的就是砍价,先给出一个对方不能接受的价格,在一点点商量,最后在以一副你赚了的表情把东西卖给你,你还可能感恩戴德。
你之所以会有这种想法,是因为他的妥协实际上实在传达一种愿意为你让步的态度,这种示好的态度也是他的付出,你感受到他的态度,那潜意识里就更愿意回报他,这笔生意达成的概率就很大了。
还有一种叫对比原理,我记得之前总结过一个类似的观点,就是对一件东西价值的判断,会受到之前东西的影响。
比如你买个20万的车,销售会趁机推销给你一些汽车配件,一般会比自己买贵,但因为在20万的车你都花了,这些配件花的钱就不值一提了。
《影响力》是本很实用的书,能让你发现很多常规的套路,我记得刚看完书的时候,正好去健身房被教练忽悠办私教卡,教练每说一句话,都能在找到书里的套路与之相对应,心里早已建立起对这些套路的防御机制,自然是无效的。
多学点套路,用来防身也不错。
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