美国作家西蒙.斯涅克因在TED演讲中提出黄金圈法则而一举扬名。黄金圈法则的核心思想是,在沟通表达的时候,按照一个特定的结构why--how--what进行表达,如上图所示,从内圈到外圈依次为:why是初心,how是过程,what是结果。
why「初心」
首先讲why,why就是初心,主要围绕初衷和信念展开。任何项目或产品在启动时都有自己的出发点,也就是初衷和目的。
其实目的无谓大小,大可移民火星开创未来,小到迈开腿练个好身材。只要你想做的事情有值得你坚持下去的意义即可,你会发现身边很多朋友的创业的起点,就是发现了一个问题,并且觉得自己找到了解决办法。解决这个问题能为这个世界带来一些美好,哪怕只是那么一丢丢的美好,就付诸于行动了。介绍初心的时候,如果能结合自己的一个生动的故事带动就更形象了。
why的起头尤为重要。其实在创业圈有一句话上至圈内大佬,下到只有3个人公司的CEO,都经常提及,这句话就是「不忘初心,方得始终」。
有些公司创业久了,遇到困境或者价值观冲突的时候也会回来寻找初心,想想当初为什么而出发,是否执行过程中是否和当年的初心渐行渐远,如果有违则重新修正再出发上路。比如阿里巴巴的出发点就是,「让天下没有难做的生意」,马云当年在遭遇困境时,也一直靠这个初心来给团队正面的影响,最终才能围绕这个初心一直坚持未曾偏航。
情怀已泛滥,初心却未变。
初心是对内对外的源动力所在,往往也最容易感染人,这就是why的魅力。
how「过程」
how是过程,就是规划怎么做,主要是介绍为了达成目的而采取的切入点和执行思路。
这个阶段需要尽情展示你的才华和创意了,差异化的定位、独特的切入点、合适的产品节奏,就是一个制定怎么做的重要思路。在how这个环节,比较重要的是思路,思路对了,产品才能对。
执行过程直接决定了结果,初心已定,但是如何做才能达到,是没有唯一的正确答案的。所以how也是容易频繁变动的,互联网行业俗称「迭代」,产品可以迭代,执行思路一样可以迭代。比如为了更方便大家线上购物,三个公司就有三个不同做法,淘宝搭建平台连接卖家和买家,京东自建物流快速送达,网易严选对接工厂物美价廉,无谓对错,思路不同,切入点就不一样。
what「结果」
what是大家最熟悉的部分,就是最终的展现形态,是基于过程执行后的产物,可以是产品,也可以是服务。
在这个阶段可以展开详细描述了,对产品来说就是各种特性或者参数,对服务来说就是体验流程和服务步骤。此时对产品的介绍也会和之前讲到的why和how形成很好的呼应,产品会体现初心,也是执行思路的结果展示,通过前面的铺垫也容易和听者产生共鸣,如果一上来就讲what开始介绍产品是很难产生这个效果的。
有两个例子可以助你更好地理解并实践黄金圈法则,一个是一年一度的Apple产品发布会,另一个是Facebook扎克伯格于2015年在清华的一次公开演讲。
苹果的发布会,都有一个一以贯之的why,就是「Think Different And Change The World」。不论是iPhone想纠正扭曲的手机市场,还是iPad如何像铅笔一样改变课堂,都是这个why的体现,这个是最内在的驱动力;然后是how,苹果经常用视频展示真实加工过程,因为精美的视频胜于一切雄辩,比如展示Jet Black这个特殊的颜色的过程,Macbook Pro Unibody的切削过程等等;最后是what,频繁在发布会上用单一大图展示出产品特点和细节,强大的工业设计能力也表现得淋漓尽致。
而扎克伯格在清华的演讲更简单的直接用三个故事展开,第一个故事是「相信你的使命」,这个就是讲why,当他确定使命就是把人连接在一起后,一直专注于这个使命;第二个故事是「用心」,讲的就是how,从一开始只做一款给学生用的小产品来切入;第三个故事是「向前看」,讲到了使用人群从一开始的学生到后来覆盖到更多人,同时升华了一下使命变成「连接整个世界」。至此,这个宏大的主题,小扎通过黄金圈法则诠释得如此举重若轻,棒。
总结
黄金圈法则看似简单,然而普通人表达的方式往往凭直觉进行,大多是刚好和黄金圈相反,开头就一味的讲what,就是产品是什么样,如何如何好,偶尔能往下再讲讲讲how怎么做的,接着就希望能感染到听众从而说服对方,基本不会讲到why。
如果你发现自己的演讲或者与人沟通毫无章法、 混乱不堪、语无伦次、缺乏感染力,那么掌握黄金圈法则后,可以让你的沟通、表达、演讲能力都上一个台阶,所有对外的表达将更有说服力。当然,黄金圈法则只是构造演讲结构的众多方法的一种,但我觉得是特别有效的一种。
ok,赫赫有名的黄金圈法则已经介绍了个大概,接下来最重要的就是实践了。陆游说过:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。可别光看不练,否则就成了「一看就会,一学就废」。
黄金圈法则用好了,上升一个段位可变铂金圈或王者圈,用得不好也是青铜圈或白银圈,羞于练习就很有可能停在原地的小白圈,所以试着在和人沟通或者演讲的时候实践起来,升级走起。
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