一个人的素质真的体现在他对服务员的态度吗？

一个人的素质真的体现在他对服务员的态度吗？

周末和闺蜜出去吃饭，天气略有些热，但是奈何两个吃货根本不在乎温度，毅然选择去火锅店解馋。

火锅店里汤料的香味沁人心脾，我顿时心情大好，放下包包，选好配菜，就坐下来等待上盘，准备大快朵颐。

不知是服务员速度太快的惯性，还是我旁边的路太滑，服务员端着锅具上来时，一小泼红色的汤料没有预兆的洒到了我的身上，登时下半身现出一片油红。我赶紧站起身，裤子却已经被汤料侵占了一片，油腻腻的，面积还有逐步蔓延之势。闺蜜抽出一沓餐巾纸递过来，我慌不迭的擦拭，却无济于事，最终裤腿的1/2被调换了颜色。

这个服务员也太不小心了，哎？服务员呢？我发现那个肇事的服务员竟然溜了，只有一个大姨拿着抹布走过来准备清洁桌面。

我想了想，那个服务员连一句对不起也没有说啊。好心情瞬间化为怒火，裤腿上恶心的油腻和服务员没当回事的态度，让我鼻孔要冒烟。我问闺蜜，刚才那个服务员去哪了？

“好像去后厨了。”

我起身就要去找，闺蜜却一把拉住我，让我坐下。我一脸的不解，闺蜜却先开口了。

“你不能去找那个服务员。”

“为什么？”

闺蜜煞有介事的清了清嗓子，我预感到她有大道理要告诉我。

“首先，你把他叫回来没什么意义了呀。他也许会给你道歉，或者被你批评一顿，但是你的裤子还是被弄脏了，他又不会帮你洗。”

“嗯。有道理。”

“其次，餐厅的服务员是不能得罪的，你不知道得罪了他们之后，他们会在上的菜里加一些什么恶心的东西。所以依据我的经验，还是不要招惹他们。”

“嗯。是啊。”

“最后啊，不知道你有没有听说过这样一句话‘一个人的素质体现在他对一个服务员的态度’。”

“啊？”

闺蜜见我竟然没听过，白了我一眼。

“咳咳，如果一个人对待服务员礼貌有加，很有绅士风度的话，那他一定是一个很不错的人。”

“嗯。我知道了。”

我在认真听完闺蜜的循循善诱之后，果断找到大堂经理，把那个服务员找出来，然后教育了一番。

是的，我只是想到了如何更好的教育那个服务员，找他的上司是个不错的办法。

最终火锅吃的还算舒心，因为我的事情处理的还算满意。闺蜜的处理方式虽然没有被我采纳，但我还是耿耿于心，因为她的言论三观有些歪。

首先，我要求服务员对我道歉的时候，我仅仅是想听到对不起三个字吗？恐怕不是，我需要的是一个态度，一个勇于承认自己错误的态度，一个对自己的失误感到自责的态度，一个对失误后果承担责任的态度。

我们常说，“我可以不要，但是你不能不给”，我可以对你的错误做出原谅，但前提是你要主动承担错误啊。

“没关系”我可以说，但你也要先说出“对不起”啊。“没关系”是我的修养，而“对不起”是你的态度。

其次，服务员是不能得罪的，因为你不知道他们会给你菜里加什么。我从来不觉得这是事实，我相信大部分服务员的职业操守是好的。

但就算这是事实，就算这种现象在大部分餐厅都是存在的，那么存在的，就一定是正确的吗？我们不为自己的权益呐喊，就会等到正义降临的那一天吗？

因为惧怕服务员的报复，就对不合理的现象忍气吞声，久而久之，这种现象就会成为常态，而到那个时候，我们或许就忘记了什么是对的，什么是错的。

最后，一个人的素质体现在他对一个服务员的态度。对待某一类人群的态度，就可以作为衡量素质高低地标准了吗？

他们是不是认为一个人如果对服务员态度好，那么对别人的态度也差不到哪里去？这听起来是不是有些别扭？这句话可以这样说，如果你连对服务员的态度都很好的话，那么对别人的态度也差不到哪里去。

这让人不太舒服，因为将服务员摆放到了一个很卑微的位置，好像所有人都对服务员有蜜汁优越感，不知这优越感从哪里来的。

这种说法对服务员充满着傲慢和偏见，服务员甚至沦为了一个工具，一个可以展现自己高素质和检验别人素质高低的工具，这是多么可悲啊。

如果很多人都按照这句话的指示去做，人们都在暗中观察身边的人在餐厅举动，久而久之，这就会绑架我们的言行。

我们将无法真正认识一个人，我们会被餐厅里那一张张伪善的面孔欺骗，也会在服务员面前带上微笑的面具，不敢轻易拿下。

一个人的素质真的体现在他对服务员的态度吗？

如何对待一个服务员？

端茶送水之后的一句谢谢，上菜上饭之后的一个微笑，是为礼貌。

服务态度好了夸奖，服务态度不好批评，是为尊重。

礼貌加尊重足矣。