《系统之美》前面介绍了系统的机制,我们不免会想如何改变系统结构,以便它的结果更符合我们的预期,或减少不预期的情况?作者按倒叙给出了12个变革的杠杆点,并告诉我们复杂系统的杠杆点往往是违反直觉的,真正找到并不容易:
12.数字:包括各种常数和参数,属于细枝末节的调整。
11.缓冲器:比流量力量更大、更稳的存量,使系统更稳定,但过大会系统会失去弹性。
10.存量/流量结构:实体系统的结构至关重要,但通常不易改变且见效慢。
9.时间延迟:即系统的反应速度,如前所述延时无法消除,如何干预延迟并不简单。
8.调节回路:试图修正外界影响的反馈力量,这取决于该回路的影响力大小。
7.增强回路:驱动增长的反馈力量,是出现增长爆发、腐蚀崩溃的根源,一般减少增强回路的产出是比较有力和好的杠杆,我的理解是放慢一点。
6.信息流:信息获得的结构,信息缺失是系统功能不良的常见原因,增加或恢复信息的反馈是重要且性价比高的手段。
5.系统规则:激励、惩罚和限制条件,掌控规则的权力才是真正的权力。
4.自组织:系统结构增加、变化或进化的力量,体现了系统的自适应力,鼓励多样性和试验,这对社会、文化和市场都是不错的介入点,但不受欢迎,因为几乎每种社会文化都认为自己的才是最优的,这里我不免感慨中华文化的和而不同的智慧。
3.目标:清晰地设定、阐述、重复、支持并坚持新的目标,从而引导系统的变革。
2.社会范式:决定系统之所以为系统的心智模式,系统的根源,范式上的干预触及本质的改变,于个人而言就是认知的改变。
1.超越范式:摆脱任何范式的控制,放弃“我想要”和“我能做”的人类执念,进入谦卑的“空”去感悟没有范式的真实,用无为、放下一切的心态优雅的与系统共舞。
杠杆效果图系统思考发端于工程学和数学,应用计算机技术,受机械论思维模式影响,追求的系统的预测和控制,但自组织、非线性、反馈、延迟从本质上就不可预测和不被控制的,系统问题也不是能轻易改变的。我们所了解的只是一种模型或者说范式,尽管不可预测,但可以被想象,然后被实现,不被控制,但可以被设计和重构,除了计算能力,我们还要奉献出全部的人性,包括理性分析、识别真相、直觉、同理心以及道德的力量,才能与这个系统的世界更好地共舞,这包括:
1.跟上系统的节拍,关注事实,观察系统的运作。2.把你的心智模式展现在阳光下,尽可能地精确、符合事实和逻辑。3.信息就是权力,相信、尊重并分享信息。4.谨慎地使用语言,并用系统的概念去丰富语言,以便能更有效地谈论复杂性。5.关注重要的,而不只是容易衡量的。6.为反馈系统制定带有反馈功能—改变、修正、扩展的机制。7.追求整体利益。8.聆听系统的智慧,鼓励有助于系统自我运行的力量和结构,行无为之法。9.界定系统的职责,增强系统的“内在责任”。10.保持谦逊,顺势而为。11.庆祝复杂性。12.扩展时间的范围,有些因果的循环会上数个世纪。13.打破清规戒律,系统是个整体要有跨界思维。14.扩大关切的空间范围。15.不要降低内心“善”的标准。
世界上最大的鸿沟是知和行,系统思考不能填补鸿沟,但它会引领我们来到鸿沟的边缘,让我们更好地思考和分析。
PS:2年前我理解分配都是不平均的 变化都是非线性的,突然我释怀了很多。
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