知道了很多道理，但仍然过不好这一生。
因为代表理智的骑象人和代表感性的大象各有主张，而大象的力量要大很多。所以情感与理智的交锋，往往总是情感获胜而结尾。有句俗语叫做“动之以情，晓之以理”，“情”和“理”的先后顺序是很有讲究的。得先让大象有所触动，它才能听得进去道理。
这就涉及行为改变的第四个原则——情感触动。
改变需要情感的触动。如果没有情感认同，就不会有改变发生。可是，大象既容易被焦虑、恐惧这类消极情感触动，也容易被爱、怜悯、同情、忠诚这类积极情感触动。到底哪种情感最容易引发改变呢？
我们的习惯是用焦虑、恐惧，也就是用恐吓的方式来促成改变，因为焦虑和恐惧的力量最强大，最容易被激发和控制。老师会用批评的方式来让学生听话；公司也会用末尾淘汰来让员工努力干活。我们也习惯用自责的方式施压，觉得这样能促室自己进步。所以每次面临改变，我们都分裂成两个自我：一个上进的正义的自我，一个是堕落的邪恶的自我。上进的自我总是责备堕落的自我，而堕落的自我经常感到无地自容，觉得自己一无是处。焦虑和内疚就由此产生。
可是，内疚和自责真的能推动大象改变吗？当然不能。否则，我就不会一边内疚自责，一边拖延着不愿改变了。为什么呢？我们有很多坏习惯，抽烟，拖延，暴食，这些习惯都是为了应对焦虑和压力产生的。如果用内疚和自责给自己增加更多的焦虑和压力，想一想，我们会用什么办法处理这些焦虑和压力呢？当然还是吸烟，拖延，暴食这些老方法啊。
所以越是自责，一个人越容易放纵自己，陷入“放纵——自责——更严重放纵”的恶性循环。
大象能听懂爱
一个人对自己的严格要求，虽然带来了很大的压力，但也可以变成动力。真正的问题不是要不要对自己提高要求，而在于高要求的背后，究竟是你对自己的厌恶，还是爱和期待。只有后一种感情才是能触动大象改变的力量。
用爱驱动自己的改变。
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