拉近距离

在接待顾客时我们要仔细聆听顾客需要什么样的衣服，然后在去给她找。和顾客沟通的同时可以跟她随便聊聊或者帮顾客拉 拉链，拉近彼此之间的距离，比如：“最近天气比较凉 要加衣服啦”……这突如其来的的关心  顾客会感觉心里暖暖的，从而会对你没有防备之心。在接下来就是 从和顾客交流时看她的消费水平时什么样的？如果不差钱，就给她找适合她的 不用看价钱（可以找些贵的）。如果消费水平比较低，我们就尽量找些便宜的，然后告诉她 ：“亲 这些都是性价比 比较高的有喜欢的可以带着，衣服这个东西不用买太贵的，差不多就好，每年流行的款式不一样”。

学会站在顾客角度考虑问题，不但会拉近彼此之间的距离，而且还会成为你的老顾客。