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01.成长型思维："我不可以"变成"我愿意尝试"
国家博物馆讲解员河森堡在文章里有一句话：思维的固定化比阶层的固化更可怕。
你自己主动把所有路都堵死。
毕业以后，我听到身边长辈还有一些同龄人，最多的一句话就是：这个不行，这个不会，这要靠天赋。"
以前，听我们同事闲聊过一个故事，他们小区有一个本领过硬的木工还有一个美容院老板娘。
木工师傅，他的技术不错，受到很多顾客的信赖，很多人家里装修都会找他。
有一次，木工师傅到同事家来装修，跟师傅提议：去网上接单或者开个淘宝店之类的。
现在互联网这么发达，师傅手艺又好，不怕没有客户。
但这位木工师傅觉得做自己40多岁了，人老了，还学什么互联网，还是跟在老板底下打打工，图个温饱就够了。
一直到现在，木工师傅一直没离开公司，薪水也没有上涨。
而小区的美容院阿姨，她有商业头脑。看到很多人利用互联网接单子，她就想能不能利用互联网，把美容院这个牌子做大。
于是，她把客户包括同事都拉进微信群里，在群里分享自己能提供什么服务，还有护肤美容心得，也会时不时答疑客户的一些问题。
渐渐地，口碑建立起来，很多客户自发帮她传播，发到朋友圈。她的生意也越做越大，经济水平也有改善，现在都有时间去旅游了。
很多时候，不是敌人击败你，而是你自己给自己判死刑。
《终身成长》将人的思维分为：固定型和成长型思维。
固定型思维：喜欢自我否定，觉得能力是固定不变的，如果没有天赋，不聪明，那做什么都很糟糕。他们常对自己说："我不行"这类消极否定的语言。
成长型思维：相信能力可以靠培养的，通过自己的努力，能力能够得到提升，对这个世界充满好奇，有强烈的求知欲。他们常对自己说："我想要试试，要挑战一下。"这些积极的语言。
思维决定行动，行动成就命运。
当你说出"我愿意尝试一下"，这代表你愿意给自己学习求知的机会。
王小波在《思维的乐趣》里说到：一个人倘若需要从思想中得到快乐，那么他的第一个欲望就是学习。
02.学会认输
从小我们受到的教育是：要做第一，要考高分，比赛要赢。
我们父母，老师教我们如何做第一名，如何获得成功。却从来没有教我们：如果输了该怎么办？面对失败该如何对待？
机器都会因为系统出现问题，操作出现失误；而人一个活体生物，居然被教育只能赢，不能输；只许成功，不准失败。
我们缺少一节失败课。
《华杉讲透孙子兵法》里有一个故事：
明代的王阳明，千古圣人，立下那么大的学问和功勋。到现在，还有很多他的书籍和音频课程，教你学做人道理。
但当锦衣卫为了陷害他，做出种种丧尽天良残害百姓的事，以图挑衅和诬陷他的时候。王阳明全部都忍了，认了。
因为他明白，在这暗无天日的社会，此刻他只要有任何一点伸张正义挽救百姓的举动，自己命不保还会连累无辜百姓，救不了任何人。只有等到锦衣卫看着不能得手，自己停手，才能保住自己和百姓。
王阳明认输了，他在等自己输到什么时候？等到了，剩下的就是赢了。
《孙子兵法》里有一句话：敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。小敌之坚，大敌之擒也。
这是认输的智慧。
人性的特点是要赢，但现实是很可能输，你要学会懂得认输。
有些事情，你不可能一开始就能站在顶峰，就能赢。你只有跌倒过，输过，在失败的过程中，调整方向，有意识的努力，才能最终获得胜利。
输了，生活还再继续。不能依靠单场的输赢，来判断一个人成功还是失败。
先学会接收失败，才能迎接成功。
03.不要总说还没准备好
你永远都等不到完全准备好的一天。
很多时候我们过分依赖于经验，觉得再准备一下，再等等。
可你要知道，这个时代，时机不等人。你过度准备反而会让你错失机会。
你只要在准备相对充分情况下，边行动边调整方向，最终达成目标。
《7—eleven工作法》铃木先生提出创立"7—eleven便利店"提案时，遭到同事反对，因为同事觉得商业街道衰颓。而铃木先生去美国考察，又观察了日本实体便利店的情况。最终认为开7—eleven是有可能性。
如果铃木先生在大家都同意，整个社会对线下实体店一片看好的情况下，才想开实体店，他还有机会成功创办出7—eleven便利店吗？
不见得。
这个世界上没有稳赚不赔的买卖，阴沟里翻船的事也常有。
我们能做的只是准备相对充分，然后当做一个挑战来完成。
如果你从10米高的平台跳向地面，结果就是"game over"，这是匹夫之勇。
而你如果从1-2米从高处往下跳，起跳前，根据风向、地面状况、着陆时可能的情况，采取相应的保护措施，这就是有意义的挑战，值得你放手去搏。
《洛克菲勒留给儿子的三十八封信》对儿子写过一句话：你应该清楚，知识原本是空的，除非把知识付出行动，否则什么事都不会发生。
你不开始行动，压根都不知道自己要思考什么。
就像你学游泳，看了游泳视频，穿上泳衣，做完热身运动，唯独不下水，这有什么用？难不成你在"干游"？
04."努力工作"不等于"正确工作"
《靠谱 顶尖咨询师教你的工作基本功》把学生和职场人士定位为：消费者和生产者。
读书时，父母给学校支付学费，学校提供资源：比如教学师资，社团等，这个角度来讲，你是消费者。
因为你支付钱，所以你抱怨"学校食堂饭好差，宿舍好差。对于学习这事，也抱着努力就好。老师只管教，我看情况努力。
因为是消费者角色，所以你会以自我为判断价值，"自己喜不喜欢"，"自己愿不愿做"，"对我有什么好处"。
而职场相反。
它是一种交易行为。就跟你去买东西一样，一手交钱一手交货。
价值交换。
职场需要你提供自己的能力，为公司创造利益，公司根据你的能力，支付对应的薪水。
支付金钱的不是你，而是公司。
所以你要从"为自己"转变成"为他人"，你需要满足他人期待和需求。需要思考：你能为对方提供什么？
很多人总说"我努力做"，"我每天努力加班"，可你要知道努力工作不等于正确工作。
正确工作是：你能帮助领导解决问题，达成预期目标甚至超出预期目标。
努力没有给公司创造价值，就是"伪努力"。
很多时候你去学技能，培养自己的兴趣，其实不是为了公司而学的，你是为了自己而学的。
公司并没有强迫你去学习什么，你不学也没关系，因为已经付给你相应的工钱。
如果你知足，就够了；你不知足，就需要你下功夫。
你能力越强，公司支付给你的薪水自然也会变高；
而你的能力一尘不变甚至变弱，公司支付给你的薪水自然不会高。
这就是价值交易。
正确工作是你能给企业创造稀缺价值，你无法替代。
05.金字塔原理：先说结论后说理由
很多人都遇到这种情况：给人汇报工作情况或者写报告，思路混乱，完全不知道自己在讲什么。
其实这就是无法清晰，有条理逻辑表达。
有没有办法解决呢？
有。
金字塔原理。
金字塔原理是指：任何事情都有一个中心论点，根据这个中心论点可延伸出若干个论据支持，这些一级论据本身也可能是个论点，被二级的若干个论据支持，以此类推。
翻译成人话：总分总结构。如图所示：
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不管你是沟通还是写文章，先把结论放在最前面。
比如你想跟领导说：先要借个技术熟练的同事来帮忙。
如果你这样说："经理，最近市场行情非常火，这个月a产品销售额要比上个月多一倍。
最近项目部经理去旅游了，没有对接的人。实习生，资历太浅，怕是顶不住这个项目
……
说了这么多，如果你是经理，你听懂了吗？你能听出这是想借个同事，分担工作压力吗？
经理估计一脸懵逼，完全不知道你到底在说什么。
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而你如果用金字塔原理。
先说结论：经理，我想调一个技术熟练的同事来支持目前的工作。
主要原因是：
1.最近市场行情比较好，这个月销售额已经达到xx，比上个月多增加xx
2.项目部经理最近去旅游了，没有对接的人。
3.新来的实习生缺少经验，有些事情怕帮不上忙。
你看，这样一说，是不是很清晰了，经理几分钟就能GET到你的需求。
在平常写文章或者说话时，多训练自己用金字塔原理方式表达。刚开始不太习惯，练习多了，就要意识了。
06.培养钝感力
"钝感力"这个词是日本渡边淳一提出来的。他认为：现代人在日常生活中不要太过于敏感，迟钝一点会更舒坦，也就是"迟钝的力量"。
《钝感力》这本书有一个案例：S医生在札幌大学附属医院当整形外科医生。
他的主任教授是实习期的导师，这位导师是一位后起之秀，医术高明，要说他有什么缺点或令人不满的地方，只有一样。
就是在手术当中，他总是不断地指责医疗部那些协助他的部下，例如“手脚太慢！”“快点儿，拿牢靠些。”“你眼睛往哪里看"。
不是恶意的指责，出于职业严谨习惯，对专业要求吹毛求疵。
很多实习医生都不喜欢他不停训斥，有失面子。唯独s医生被教授斥责，他的回答很独特，必定为“是，是”、“是，是”，把“是”轻轻重复两次。不管教授说些什么，s医生永远都这样回答。
最有趣的是，在手术中被教授那样斥责，一旦手术结束，他立刻忘得一干二净，舒舒服服地泡在洗澡水里。
完事以后回到医疗部，他一边喝着酒，一边和同事们谈笑风生地聊起刚刚手术的情况或者其他有趣的事情。
s医生的出色之处在于：能开朗豁达地面对自己所受的责骂。而且还在每次一边回答“是，是”，一边完成助手工作的过程中，不断近距离地掌握教授手术中的要点，提高自己的就医技术。
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在我们工作还有生活中，也需要学s医生钝感力，不要因为一些小情绪过分敏感。
无论你做哪一行，你总会遇到不同的客户，有些无理取闹，有些嘴巴非常碎，有些会站在你的角度，理解你。
不管你遇到哪种类型客户，你总要去适应。遇到无理取闹的客户，如果你过分在意，最后不舒服的人还是你，对方骂完一顿爽，而你还沉浸在他的骂声中，无法走出来。
挨骂是工作的一部分。
人在江湖飘，哪有不挨刀的。如果你一副多愁善感的样子，对方随口开玩笑的话，你都特别在意，会胡思乱想，到头来只会影响你的心态。
正如《钝感力》所说：“只有对各种令人不快的毛病忽略不计，泰然处之，才能开朗、大度地活下去。
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