Google Duplex 美丽新世界?

作者: 非模范EF | 来源:发表于2018-11-07 13:26 被阅读0次

又是一年一度的令人激动不已的Google I/O。在众多新功能新探索中,给我最深印象的是Google Duplex。

9号知道了这个新的打电话特征,当时没有详细关注,只是觉得Google Assistant越来越厉害了。

然而一天后的10号中午,在吃饭间隙,我观看了CGP Grey的著名视频 Humans Need Not Apply,里面对人工智能替代人类的讨论让人很具危机感。之后网页智能选择的下一个为我自动播放的视频,即是MKBHD的最新更新 Let's Talk About Google Duplex! 。这两个视频连着看完后,让我激动不已,决定讨论下Google Duplex。

MKBHD的这期视频其实已经讨论的很深入了:

首先他说这个演示很棒,随即便问到Google Assistant是否已经通过了图灵测试?详细新闻可以看这篇博客 (可能需要翻墙)。因为那位理发店员工完全没有发现对方是AI而不是人类,这个演示让人觉得惊喜的同时也让人觉得可怕。

他强调了Google Duplex的语音语调,甚至一些停顿,语气词都听起来太像真人。比如在第二个餐厅演示中的一声“Emm”停顿,显然是故意加上去让对方以为并相信这边打电话的是人类。

他提及了第二个演示结束后现场某位观众的反应,令人深思,如下:

他是被吓到了还是被震撼到了

4. 这首先是得益于Google这么多年来的努力包括人类语音数据采集分析,AI研发,的确令生活更加方便了。但另一方面,很多质疑和反对也随之出现:

有人认为这是一种欺骗,为什么一定要让对方以为他在和一个人类说话呢?能不能直接让对方知道电话这方就是某个人类的虚拟AI助手?其实仔细想想,我们自己在和AI助手对话的时候,AI助手的声音也是在模仿人类而我们从来不认为这个有任何违和感和不妥之处,因为我们清楚知道我们在和AI对话。但一旦这个AI助手在别人提前不知道你是AI的情况下以人类的声音和别人交流并且让对方完全相信你是个人类的时候,我们就会开始质疑和思考之中的道德问题。而那些被成功欺骗的人类在发现事情真相后会不会觉得失落或者觉得自己被愚弄?又或者人类不介意和自己通话的是AI呢?

这点他说到如果你站在谷歌的方面去设想,只有这样的方式才能使一个预定成功地被完成。因为理发店或者餐厅的服务员以前从来都是接到真人的预订电话,现在如果他们拿起电话听到的第一句是“你好,我是Google Assistant”,可能他们会直接挂掉电话。

5. 这里画面里出现了威尔史密斯和机器人索菲亚的一段视频 其实也在强调AI给人类社会带来的影响和思考。但实际上虚拟语音助手AI和索菲亚这种机器人型AI还是有所不同。

6. 接下来他讨论到了虚拟语音助手或者广义AI帮助人类生活的界限和范围在哪里,之前我们可能想到就是问及Google Assitant今天天气如何,我出门该不该带伞;现在我们想到让Google Duplex帮助我们预定理发店或者餐厅位子;未来我们会不会让AI帮助我们制作和上传一个Youtube/B站视频,帮我运营一个公司,自动驾驶带我去公司上班。AI能走多远或者该走多远?这个在我一开始提及的CGP Grey的视频中也有讨论,未来世界极有可能因为机器人以及AI的巨大发展使得人类Need Not Apply。

7. 实际上我们已经来到一个急需把这些个中问题完善思考并做出应对的时代了(没错,就是现在),倘若现在忽视这些问题或者没有良好解决方案而只是一心想着先发展AI再说的话,到时候可能就会为时已晚。Google Duplex的出现触及也激励了人类对这些问题的思考。

8. 彩蛋:原视频下有条评论令人毛骨悚然

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