一、分析目的
今年8月份腾讯音乐将以近300亿美元的市值赴美上市。腾讯音乐的估值 如此之高，依赖于其外部资源，但是赚想要配得起这300亿美元的估值，腾讯音乐还需要考虑如何将用户有效变现。QQ音乐作为腾讯音乐的太子爷产品，其发展路线和变现方式值得关注。
对于仅上线6年就获得4亿用户的网易云音乐，其月活跃留存用户以35.6%超过了qq用户30.4%的留存率。虽然网易云音乐在版权上与QQ音乐相比处于劣势地位，但是其产品形态获得用户好感，发展态势迅猛，上线仅三年就在商业化尝试上有很大突破。作为网易月活最大的APP，虽然其收入远比不上网易游戏和电商，但是丁磊表示仍要加大对网易云音乐的投入规模。
通过市场数据表现，分析网易云音乐和QQ音乐在在线音乐市场的竞争格局，各自所处行业地位，以及两款产品存在的差距以及形成差距的原因。从产品的角度分别分析两款产品的主要功能、功能迭代以及运营路径，进一步了解两款产品的发展趋势。
根据移动观象台指数，截至2019年5月，占据在线音乐排行榜前5位的依次是酷狗音乐，QQ音乐，酷我音乐，网易云音乐和虾米音乐。
二．行业概况
2.1行业发展现状分析
中国作为人口大国，且经济发展平稳增长，同时随着人们生活水平的不断提高，网名人数日益扩大，文化娱乐已经成为人们日常生活中精神享受层面不可或缺的组成部分。在全民互联网的时代，这大大的刺激了用户对移动音乐端的需求。
截至2018 年 6 月，网络音乐用户规模达 5.55 亿，较去年末增加 673 万，占网民总体的 69.2%。手机网络音乐用户规模达到 5.23 亿，较去年末增加 1150 万，占手机网民的 66.4%。
中国手机音乐客户端用户规模逐渐饱和，市场格局稳定。在国家版权局的影响下，逐渐形成了“大共享，小独家”的音乐版权格局，音乐客户端平台的差异化建设逐渐成为趋势。
移动音乐端作为人们出行生活的一个娱乐型行业，音乐产业链中内容提供、内容服务和支撑服务几个部分均有较大企业的支持，在内容提供方不断创造优质内容的情况下，音乐产业也有很大的发展空间。
2.2市场规模
版权环境的持续改善激发了原创音乐活力，技术的升级以及用户需求的不断推动音乐产业链的重构与商业模式创新。据中国音像与数字协会音乐产业促进工作委员会发布的音乐产业规模数据来看，在2016年音乐产业实现了稳定的
快速增长。同时，传统实体音像业进一步下滑，数字音乐产业进入用户深耕发展时期，移动音乐付费用户的快速增长以及音乐现场演出的崛起称为推动音乐产业发展的核心。
2.3市场地位
A、其中QQ音乐、酷狗音乐与酷我音乐同属于腾讯音乐娱乐集团；
B、网易云音乐是网易集团主推的音乐客户端；
C、虾米音乐是阿里音乐旗下品牌；
D、千千音乐前身为百度音乐，目前属于获得新一轮10亿融资的覆盖音乐产业链的太和音乐集团。
这几个派系背后都是互联网行业的大公司，各平台的发展方向与企业的战略布局也密不可分。从腾讯音乐即将上市、网易云音乐积极购买版权和太合音乐集团获得十亿美元融资的市场状况来看，未来这几个音乐平台如何抢占更大的市场是非常值得期待的。所以说在市场的网易云和QQ的地位并不是说一直能有优势的占据前列，但就目前来说的确是这两大巨头对用户的吸引力最为强大。
三．产品策略
网易云音乐：
（1）、产品定位以及目标
一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。UGC平台、最大的音乐社交平台以及中国最好的音乐媒体。
关键词：发现、分享、社交
（2）、目标用户以及特征：
①用户年龄
②用户性别
③用户所在地域
QQ音乐：
（1）、产品定位以及目标
正版数字音乐服务的领先平台，有着个性明星主题：大咖装，添星妆！音乐潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。
关键词：正版、海量曲库、明星、潮流、个性
（2） 、目标用户以及特征：
①用户年龄
②用户性别
③用户所在地域
总结：
网易云音乐：
①20~39 岁用户为主要群体，其中20~29岁用户数量最多，占比达42%，男性用户占比73%，女性用户占比27%
②乐主流用户为20~29岁，90后为主，这部分用户比较年轻，开放，更容易接受新事物和观念，具有探索精神，自我表现欲强，刚好贴合网易云音乐重UGC的策略
QQ音乐：
①30~49 岁用户为主要群体，其中30~39岁用户数量最多，占比达44%，男性用户占比63%，女性用户占比37%
②主要人群为30~39岁，80后为主，80后接触互联网较早，基本上都是伴随着QQ成长起来的，忠诚度高，成熟有经济能力，购买力较强，但相对理性
四.产品结构
1、信息结构：
产品1：网易云音乐
产品2：QQ音乐
总结：
从两者产品结构图可以看出：在产品架构大方向上，两者区别不大，都是主要为六个大模块，但是APP里的内容差别较大。
网易云音乐比较重视电台、视频内容，且占据网易云音乐APP较大栏目； 相对应的QQ音乐“发现”模块，这块内容比较丰富，不仅包括QQ音乐达人生成的多篇文字介绍+视频推荐组成的音乐头条，同时QQ音乐自制的歌手采访视频，最后依靠腾讯的社交优势提供QQ好友听歌动态。
其次，在提供的更多辅助功能可以看出，两者大体相同，而QQ音乐功能总体上比较完备，个性化功能较多。但是由于功能名字模糊和子功能设置不够仔细，显得比网易云音乐更加混乱。
2、功能范围：
产品1：网易云音乐
页面1：首页
功能分析
交互分析
页面2：我的
功能分析
交互分析
页面3：朋友
功能分析
交互分析
产品2：QQ音乐
页面1：首页
功能分析
交互分析
页面2：发现
功能分析
交互分析
页面3：我的
功能分析
交互分析
总结
（1） 、功能分析：
网易云音乐：
核心竞争力在于创新音乐社交及海量优质歌单。数据显示网易云音乐上入驻明显达1200+，歌单达6400万+，乐评达1.2亿+，并有2亿+的分享。歌单是网易云音乐最核心的架构，以歌单为线索，用户可自行组织音乐，并通过其他网友的歌单来发现音乐。
QQ音乐
核心竞争力在于其背靠腾讯，拥有强大的营销推广渠道和海量的用户资源，以及其更多的独家版权。QQ音乐目前与国内外超过200家唱片公司达成版权战略合作，购买的独家版权达30余家，积累正版曲库超1500万首，QQ音乐成为在线音乐平台上独家版权最多的平台，网易云音乐曲库仅为其三分一。
（2） 、交互分析
QQ音乐和网易云音乐均采用Tab标签式的交互框架，各入口清晰且频繁跳转不会迷失方向。在众多方面的交互效果是相似的，但在个性化推荐功能中，网易云音乐的交互相比于QQ音乐是较好的，首次登陆时个性推荐会引导用户做一个简单的喜好分析，同时再根据用户喜欢的音乐进行个性化推荐。“私人FM”类似于QQ的“个性电台”；“每日歌曲推荐”会每天向用户推荐20首歌曲。同时在个性推荐页面上还会向用户推荐歌单，并且注明推荐理由。
五.商业模式
产品1：网易云音乐运营策略
以平台内容为运营核心，其中包括评论、歌单等，结合明星运营，配以活动运营。网易云音乐在线下活动策划方面，由于没有当红歌手强大的号召力以及网易集团在娱乐领域涉足较浅，线下活动比QQ音乐更难策划，但是网易云音乐依靠其强大走心的评论实现很完美的营销。
在2017年8月，网易云音乐精选了30条乐评，印到了4亿瓶农夫山泉上，不仅实现商业上的合作，网易云音乐又因为强大的UGC评论持续他的知名度。
产品2：QQ音乐
运营策略：
以音乐版权和明星歌手为运营核心，自制音乐综艺并结合线下活动（QQ音乐粉丝线下见面会、QQ音乐节）推广造势，利用腾讯帝国良好的社交基因，多渠道传播，为用户打造一个资源强大的音乐平台，类似于一个音乐版的商城，提供海量音乐资源供用户选择。利用粉丝为偶像新歌支持打榜行为，设置各种打榜分享活动，吸引用户下载APP分享音乐并充值打榜道具等。
六.得出结论
产品1：网易云音乐
（1）优点：
①交互设计、产品体验、用户口碑好，以独特的音乐社交和UGC歌单为切入点，很适合大批以自生产来满足虚荣心的客户，避免与其它竞品同质化，用户体验好。
②用户忠诚度比较高，不易转移，用户群体更倾向于年轻化，成长空间庞大，在歌曲评论处也能吸引用户关注，也能从竞品手上抢到越来越多的用户，社群氛围良好。
③内容丰富，除了音乐之外，还有大量的视频、文章、电台丰富用户的音频使用体验，增加了用户粘性和APP的使用时长，且分享渠道丰富，一定程度上扩大了网易云音乐的知名度。
（2） 不足：
①作为音乐播放器，网易云音乐的版权相对于QQ音乐来说比较少，且开放版权没有给出一定的时间限制，让客户等很久，很容易流失用户
②在现有的功能和业务上要进行拓展不容易，缺少娱乐化功能，目标用户群体相对没有QQ音乐庞大。
③上线时间没有QQ音乐长，用户基数小，很多功能还不够完善，例如云音乐商城、黑胶金片的购买，增值服务较少。
（3）改进方案：
①版权斗争任然存在，最好是寻找与QQ音乐、酷狗音乐等的合作商，加大投资于版权的购买以及歌手等其他资源，必须采取措施去增加自己的曲库丰富度。
②持续的乐差异化运营，以音乐社交切入，抓住90后新用户群体，在私人推荐，歌单和音乐社交上下功夫，强化突出UGC属性，推荐算法升级，并且在活跃现有用户的基础上保持用户的增长率
③在发现和分享音乐的功能上可以采用更多的方式，如分享音乐可以参考QQ音乐的歌词海报形式，形成新的亮点及特色，吸引更多的年轻人加入，并做好社群的维护。
产品2：QQ音乐
（1） 优点：
①QQ 音乐在付费领域深耕已久，绿钻等付费服务趋于完善，借助腾讯雄厚的资源其在数字专辑、在线音乐现场等付费领域卓有建树
②听看玩唱，满足了用户绝大部分对音乐的需求，面向的用户人群范围广。业务广，跟企业内部的腾讯视频的全民K歌有合作。APP本身的结构也容易扩展。
③明星资源丰富，明星采访视频吸引分析群体，明星带来的流量大大的加深了QQ音乐用户的数量，并且能稳定在此。
（2） 不足：
①网易云音乐良好的口碑和用户忠诚度恰恰是QQ音乐所缺少的，由于个性推荐功能不够精确，UI设计细节仍待改善，用户体验不佳，用户忠诚度往往不如网易云。
②用户活跃度低，社群运营不够完善，对歌曲的评论不足以吸引当代年轻人90后，用户普遍年龄靠后，不足以支撑QQ音乐的成长空间。
③与哔哩哔哩和抖音的用户用户人群重合，在二次元的领域变相不如网易云；主要是偏功能型的APP，用户的粘性低。
（3） 改进方案：
①UI设计多多做用户需求分析，虽然腾讯的主色调为绿色，在其他配色以及按钮的设计上多做改善，这样一定程度上提高用户的体验程度。
②可以参考网易云音乐的社群运营，加强社交用户之间的互动，提高社交氛围，多引进90后甚至00后的热门话题，增加年轻化用户。
③可以适当增加UGC模式，与网易云达成战略合作，一方面可增加网易云的音乐版权，另一方面也可以熟悉UGC模式，让更多的用户发表自己的看法，加强互动。
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