今天是笔畅作文的第四天营销,我早上九点半准时赶到。今天,我的目标是10单。
接下来,我把优缺点总结一下。
优点:
1.早上定完目标,我下楼之后,碰到一个阿姨,她带着自己的孙女、孙子。经过询问发现,她是到三楼来学英语的。本来我不打算了再跟踪她了,但是转念一想:这不是跟她建立信任的一个很好的机会吗?于是,我带着阿姨去找她想要去的培训机构。我带阿姨找到了三楼的培训机构,经过询问,发现她来的时间跟孙女要上课的时间不匹配,所以我就带阿姨上四楼的笔畅教育。我跟阿姨聊东聊西,建立了一定的信赖关系,这为后面的成交奠定了基础(等一下,孩子的爸爸过来以后,她跟爸爸说:报名吧!)。在聊天的过程当中,阿姨接了一个电话,是孩子的爸爸打来的。阿姨说孩子爸爸等一下会过来,在这期间差不多有十几分钟的时间,我跟阿姨一直保持沟通,所以阿姨跟我建立了越来越多的信任感,她已经很想报名了。我认为阿姨想报名的原因是我满足了他的两个需求,第一是价格优惠,第二是孩子在这里上课他只需要在那个时间段带一个孩子,这帮她节省了工作量。再加上我跟她建立了一定的信任感,同时又带她到学校去进行参观,这三点是他后面报名的重要原因。
终于孩子爸爸赶来了。于是我跟他详细的介绍了一下课程的内容,课程的价格。通过聊天观察,我发现爸爸不是很抗拒的时候,我就做了成交的这一步。我说。孩子可以选择周六和周天的课,你愿意选择周六还是周天呢?尝试几次成交之后,家长几乎没有了任何的顾虑,于是她就报名了。
虽然这是一次普通的优惠。 但,通过这次成交的过程,我学到了:要想成交,我们需要做好全面的服务,打消解除顾客所有的抗拒点。最后一定要临门一脚,不断的做成交。一次不够,就来两次,两次不够就来三次,多次尝试成交之后,成交就变得越来越容易,但是我认为这一单意义重大,因为这一单的成交,是我在过去的这一段时间经历的三场百团,从助教到教练,以及我在认真的看杜云生老师的绝对成交这本书获得了经验的总和,这是一次从理论到实践的一个过程,通过这次成交,我对自己更加的自信了!
第二点,我认为自己做的比较好的是在晚饭之后,我拿着麦克风到楼下在超市门口喊话:刚开始我内心是有一些小忐忑的,但是当拿起麦克风开始面对众人说话的时候,内心也就没有了恐惧。在我喊话的过程当中,我看到其它老师成交了几单。我认为这是我做的比较有意义的一件事情。
不足:
今天我定的目标是十单,但是最终只完成了三单,我认为有两个原因:
1.我上午开了一单没有做成团,没有裂变。
2.晚饭之后我花了至少两个小时的时间在喊话,所以这两个小时我没有出一单。
期待:接下来我的目标:是早日独立做一场百团的教练。
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