概念:合算偏见
人们交易时,不仅要买商品,也要买商品时占到便宜的感觉。这种“多获得”,或者“少付出”的占便宜心理,就是“合算偏见”。便宜很重要;让用户觉得占到便宜,更重要;让用户觉得,是他自己最终战胜了你从而占到便宜,最重要。
例子:我开了一家小餐厅,已经很便宜了,但顾客还是觉得贵,那么可以把小餐厅装修一下,因为“多获得”了更好的环境,顾客就会觉得好像也不算贵了;
我卖会员服务的,想给会员费涨价,但又怕用户会嫌贵,可以试着用梯度的方式,逐级涨价。比如宣布:每新增1000个会员,会员费涨100元,直到总会员数到达10000人。这样,用户买到的不仅仅是会员服务,还有早买比晚买合算,越早越合算的感觉。虽然这种感觉,并不能对会员服务的内容和品质有丝毫改变,但用户就是觉得“少付出”了,占到了便宜;
我开了一家城市纪念品商店,想让游客在我们店里看中就买,可以在每一件商品的旁边,标上机场价格,也就是如果现在犹豫不买,游客到了机场才想起没买纪念品,他所必须付出的代价是多少。和机场价格一对比,游客可能立刻就会觉得,在这里买会“少付出”很多钱,买到就是占便宜。
应用:合算偏见在一些服装店内运用较普遍,由于人们较喜欢在原先的价格上在还价,店家会先提高衣服的报价,然后等你还价后会装作犹豫一段时间然后一口同意,这会让消费者产生占便宜的心理,他们觉得他们付出减少了,在消费者满意的同时服装店的销量也不断的增长了。
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