1. 说说你理解中产品经理的职责是什么?
1)挖掘用户的真实需求,将用户反馈翻译成需求,并将满足用户需求的功能设计出来。
2) 协调各种资源,在规定的deadline前将功能实现。
3) 收集用户反馈和行为数据,完善产品。
4) 了解业务本质和核心指标,并为着提升指标数据不断的迭代优化产品。
2. 你怎么理解用户?又怎么理解需求?你认为什么是产品设计中最重要的?
1) 每一个产品都会有用户的生命周期。本质上来说,用户最终都是会流失的,只是生命周期有长有短。而我们要做的就有两点,第一点是提升用户的什么周期(LTV),第二点是在有限的生命周期,如何让用户创造更大的价值。用户大体可以分为新人期、成长期、成熟期、衰退期,而在不同的阶段,需要产品和运营要有针对的去运营和维系,提出对应的方案,获取更大的价值。
2) 需求,我理解的有两点。
(1) 人在不断的变化,需求也在不断的变化。
(2) 你想要的东西,别人也想要。
需求可以解决用户的痛点,才是一个好需求。产品人员是需要了解用户的真正需求来设计产品,从而为用户和产品本身创造价值。除了分清真需求和伪需求外,需求还会以重要和紧急两个维度来衡量他的优先级。
3)从用户的角度来说,产品设计中最重要的是产品核心功能的关键路径是否是简单清晰的。只有关键路径是简单清楚的,用户才能以“Don't make me think”的方式降低使用产品的门槛,从而来提升相关指标的转化率。
从产品实现的角度来说,产品设计中最重要的是产品的主框架结构和可扩展性是否合理。由于用户和产品本身都在不断变化,需求在变化,因此产品一定是不断迭代更新的。在进行功能设计时,产品人员就需要考虑后续的功能扩展和稳定性了。
3. 什么是好的产品,怎么定义一个产品设计的好坏?
我认为产品的本质是商品。用户愿意去使用购买的产品,我认为就是好的产品。其实就是满足了用户需求,能让用户感到愉悦的就是好的产品。
因此,好的产品不一定其产品设计就是好的,而不好的产品其产品设计不一定就是差的。区别就在于是否抓到了用户的痛点。
一个好的产品设计,可以参考第二个问题的第三问的答案。
1) 产品框架是否清晰,可扩展性是否强;
2)功能使用路径是否清晰,用户是否可以“Don't make me think”;
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