日积月累,持之以恒。是成功的不二法门
———-致:迷茫中的小业主
总有人问,怎么人少了?怎么生意不好了?等等。追根结底,只有一个问题。为什么生意没有以前好了。
其实道理很简单,因为你没有认认真真的做好你该做的事儿。那就是日积月累,持之以恒的做生意。
人,总是在有一点点成就的时候(心里觉得),就变得一叶障目,总觉得自己知道很多,开始自以为是的按照自己的意愿来做生意。自己觉得怎么样对,就怎么样去做,失去了谦卑和耐心。傲慢、自大的认为,无需做好每一件小事,认为那些都是无关紧要的。一张桌子上有污渍、一份订单不够完美、一盏灯不亮了、一份产品有点小瑕疵了、一份菜忘记上了、一句问候语忘记了、一个顾客不满意了等等等等。你会认为,一件这么小的事儿,算什么。殊不知日积月累后,会累积成多大的问题啊。顾客,不会给你任何犯错误的机会,更何况是连续的犯错误呢!客户群体的养成,绝对不是产品的吸引。而是满意度的培养。而培养顾客满意度,却没有捷径可走,只能是认认真真,日复一日的做好每一件小事,让自己和自己的店员,形成习惯,一切从顾客的角度出发,力争使每一位顾客满意。要让自己变成最挑剔的客人,从这个角度去看店内的一切。力求让自己无法找到问题。那就做好了。
套用一句教育名言。请尽全力做到。一切为了顾客、为了顾客的一切、为了一切顾客。做到即成功!
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